Doručovanie balíkov neponúkajú iba dopravné spoločnosti, známym hráčom na tomto trhu je aj Slovenská pošta. Pošta v tejto súvislosti ponúka viacero služieb nielen odosielateľovi, ale aj adresátovi.
Pri posielaní balíkov sa zadáva telefónne číslo adresáta, aby sa s ním mohla pošta skontaktovať. Aj v tomto prípade platí, že väčšina má skúsenosti dobré. Kameňom úrazu je ľudský faktor a niektorým sa prístup kuriérov, resp.
E-SHOP: Dobierka a pošta už nestačia. Ako si vybrať dopravu a platby v roku 2023?
Možnosti doručenia balíkov Slovenskou poštou
Čo sa zasielania balíkov týka, máte na výber tri možnosti spôsobu dodania:
- Balík na adresu: Bude doručený na adresu vedenú na balíku alebo adresnom štítku.
- Balík na poštu: Vybrať si môžete aj možnosť Balík na poštu.
- Expres kuriér: Špeciálnou službou je služba Expres kuriér, ktorá je určená na rýchle doručenie dokumentov a tovaru v rámci Slovenska. Tovar bude dodaný do 24 hodín. Možnosti ohľadom spôsobu dodávania sú rovnaké ako pri Balíkoch na poštu, teda dodanie domov a na poštu.
Doplnkové služby k službe Expres kuriér zahŕňajú napríklad poistenie, dobierku, info o doručení či možnosti doručiť zásielku do 10. hodiny, do 14.
Ceny doručenia
Cena sa líši podľa toho, či ide o balík na adresu alebo o balík na poštu.
- Pri balíku na adresu a hmotnosti do 5 kg je to 3,90 eura, za balík do 10 kg zaplatíte 4,90 eura.
- Ak ide o balík na poštu, bude vás to stáť 2,70, resp. 3,70 eura.
V prípade podanie cez ePodací hárok sú ceny o 20, resp. 10 centov nižšie. Uvedené ceny sú oslobodené od DPH.
Pošta drží krok s dobou a umožňuje aj sledovanie pohybu zásielok. Služba Expres kuriér je pomerné nová, posielanie balíkov cez poštu však funguje už dlhé roky.
Ďalšie služby Slovenskej pošty pre adresátov
Pošta ponúka aj služby pre adresátov, ktorí potrebujú zmeniť podmienky doručenia:
- Opakované doručenie na žiadosť adresáta: Ak ste neboli zastihnutí, môžete si dať zásielku znovu doručiť.
- Predĺženie uloženia: Nestihnete vyzdvihnúť zásielku v odbernej lehote? Predĺžte si termín cez mobilnú aplikáciu.
- Doručenie na inú adresu na žiadosť adresáta: Jednorazové doručenie na inú adresu alebo na výdajné miesto.
- Odopretie prijatia zásielky: Zásielku môžete odmietnuť a odosielateľa budeme o neprijatí informovať.
- Zmena dňa doručenia: Ak vám zásielku poslali službou Expres alebo balík, môžete zmeniť deň, kedy chcete zásielku prijať.
Zmeny doručovania zásielok na časové obdobie vybavíte ich online alebo na pobočke s tlačivom. Na aktivovanie služieb cez Moju ePoštu potrebujete jednorazové overenie identity na pobočke alebo online cez žltú Poštovú kartu.
Podmienky preberania dobierky
Pri preberaní dobierky je dôležité mať na pamäti niekoľko vecí:
- Pracovníčka pošty si môže pýtať občiansky preukaz.
- Ak máš pochybnosti môžeš balík otvoriť po zaplatení pred pracovníčkou pošty a keď niečo nebude v poriadku poradia ti ďaľší postup.
- Ak ste zásielku otvorili ešte na pošte a zistili ste poškodený obsah, oznámte to ihneď zamestnankyni pri priehradke, ktorá s vami spíše zápisnicu.
- Pri splnomocnených osobách overuje SP údaje definované v splnomocnení alebo preukaze splnomocnenca.
Ak preberá vyinkasovanú dobierkovú sumu adresát (odosielateľ zásielky), resp. K podpisu pripíše poznámku: „Adresát osobne“ resp. nič.
Rady a odporúčania
- Ak sa bojíš takto nakupovať, tak to nerob... Môže ti pri otvorení asistovať aj poštárka, ak tam nebude to čo má byť. Ale funkčnosť už neviem ako overíš.
- Ak pošle poštovné + poistenie tak nevidím žiadny dôvod prečo neposlať na dobierku.
Je dôležité si uvedomiť, že pošta doručí balík a preberie peniaze. Nie je oprávnená posudzovať, či si bol - nebol oklamaný a kvôli tomu zadržať peniaze.
Tabuľka cien služieb Slovenskej pošty (orientačné):
| Služba | Cena (s DPH) |
|---|---|
| Balík na adresu (do 5 kg) | 3,90 € |
| Balík na adresu (do 10 kg) | 4,90 € |
| Balík na poštu (do 5 kg) | 2,70 € |
| Balík na poštu (do 10 kg) | 3,70 € |