Spustili sme pre Vás náš vernostný program a Vy si tak môžete užívať bezkonkurenčné ceny na Vaše obľúbené produkty a ďalšie výhody s tým súvisiace. Prihláste sa do nášho vernostného programu už dnes, staňte sa našim verným zákazníkom a užívajte si exkluzívne ceny. Vy ušetríte a my sa budeme tešiť z Vášho spokojného nákupu. Vďaka vernostnej karte získate aj ďalšie bezkonkurenčné výhody.
Vernostné programy obchodných reťazcov majú Slováci v obľube, stovky tisíc ľudí nosia vo svojich peňaženkách kartičku spoločnosti Coop Jednota, Billa či Tesco.
Prostredníctvom vernostných programov má zákazník možnosť získať body za nákup, ktoré môže neskôr zameniť za zľavy na tovar. Systém je výhodný aj pre obchodníka.
Obchody analyzujú správanie ľudí: "Je to neoceniteľná interná analýza, za ktorú by musel obchodník za iných okolností zaplatiť, preto sa prostredníctvom zliav rád vzdá časti svojho zisku," povedal Drahovský.
Analytik upozornil, že Slováci sa síce radi do vernostných programov zapoja, no viac sa stále riadia najvýhodnejšou cenou. Preto sa stáva, že človek, ktorý má v rodine na starosti nákupy, vlastní kartičky všetkých obchodov vo svojom okolí.
Vernostné programy na Slovensku z najväčších reťazcov nepoužívajú napríklad Hypernova či Albert.
Vďaka vernostnej karte Kaufland Card Vám môžeme ponúkať individuálne služby. Ako Užívateľ vernostného programu Kaufland Card môžete nakupovať na Online trhovisku; pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, nakupovať na Online trhovisku je možné aj bez predchádzajúcej registrácie vo Vernostnom programe Kaufland Card.
Užívateľ, ktorý je členom vernostného programu Kaufland Card, sa pre účely nákupu na online trhovisku môže na Kaufland.sk online trhovisko prihlásiť rovnakými údajmi, ktoré použil pri registrácii do vernostného programu Kaufland Card (t. j. číslo a heslo) a získať výhodnejšie možnosti nakupovania na tomto online trhovisku.
So zákazníckym Kaufland Card kontom môžete nakupovať aj na Online trhovisku. Vo Vašom zákazníckom Kaufland Card konte vidíte potom všetky údaje obsiahnuté vo Vašom profile na jednom mieste centrálne.
Osobné údaje sú spracúvané najmä pre účely plnenia zmluvy uzatvorenej s Užívateľom spočívajúce v poskytovaní individuálnych ponúk s prihliadnutím na potreby Užívateľa.
Ako funguje vernostný program?
Systém vernostných programov je navrhnutý tak, aby odmeňoval zákazníkov za ich lojalitu a opakované nákupy.
- Zbieranie bodov: Za každé minuté euro získate vernostné body.
- Špeciálne zľavy: Členovia programu majú prístup k exkluzívnym zľavám a akciám.
- Kupóny: Získajte kupóny na ďalšie nákupy prostredníctvom aplikácie alebo zákazníckeho terminálu.
Postup pri uplatňovaní kupónov:
- Otvorte aplikáciu a prihláste sa.
- Vyberte si kupón, ktorý chcete využiť.
- Naskenujte QR kód pri pokladni.
Čím viac bodov získate, tým viac ušetríte!*Nárok na zľavu vo výške 5 % z ceny nákupu za 150 bodov sa nevzťahuje na tovary a služby, ktoré sú predmetom osobitnej akcie.
BILLA Bonus aplikácia
Kupóny v BILLA Bonus aplikáciiStačí pár klikov a šetríte! Stačí pár klikov a šetríte!
Nezabudnite pri každom nákupe naskenovať svoju BILLA Bonus kartu.
- BILLA ExtraZískajte Extra zľavy u BILLA partnerov.
- BILLA ŠťastieVyhrávajte s BILLA Bonus aplikáciou!
- Víkendové zľavy25 % zľavy na vybraný sortiment len pre Vás! Spríjemnite si víkend výhodným nákupom a ušetrite na svojich obľúbených produktoch.
- Bonusové cenyS BILLA Bonus kartou vždy ušetríte viac s letákovými zľavami až do 50 % alebo zľavovými kupónmi v aplikácii.
- Narodeninový darčekOslavujte narodeniny s nami!
Výhody vernostných programov
Vernostné programy prinášajú množstvo výhod pre zákazníkov aj obchodníkov. Pre zákazníkov to znamená:
- Špeciálne zľavy a akcie: Prístup k exkluzívnym ponukám, ktoré nie sú dostupné pre bežných zákazníkov.
- Personalizované ponuky: Kupóny a ponuky prispôsobené vašim nákupným preferenciám.
- Narodeninové darčeky: Oslávte narodeniny s extra výhodami.
Kaufland Card
Zákazníkom poskytujeme špeciálne zľavy prostredníctvom kupónov. Zákazníci s digitálnou Kaufland Card nájdu kupóny v aplikácii Kaufland - v časti Kaufland Card v sekcii „Moje výhody“.
Zákazníci s fyzickou kartou nájdu svoje kupóny na zákazníckom termináli/tablete na informáciách v predajni alebo na moj.kaufland.sk.
Kupóny môžu byť aktivované alebo je potrebné ich aktivovať.
Zákazník si zvolí sám, ktorý kupón chce využívať (aktivovať/deaktivovať), a to na zákazníckom termináli v predajni alebo na svojom užívateľskom profile na moj.kaufland.sk.
Užívateľ si môže kupón napr. aktivovať a hneď potom používať.
Výberom výrobkov označených na etikete logom Kaufland Card alebo výrobkov, na ktoré má zákazník aktívny kupón.
Možnosť využitia jednotlivých kupón je vždy uvedená v popise daného kupónu.
Po skončení doby platnosti kupóny zmiznú.
V prípade, ak ste si aktivovali kupón za body a neplánujte ho použiť, musíte kupón deaktivovať pred koncom platnosti a body Vám budú pripísané späť na Váš účet.
Pre deaktiváciu kupónu kliknite na zelené políčko pod daným kupónom.
Áno, zákazník má možnosť si prepojiť nezaregistrovanú fyzickú kartu s digitálnou v aplikácii Kaufland.
Pokiaľ má zákazník Kartu prepojenú s digitálnym účtom v aplikácii, môže stratenú kartu jednoducho deaktivovať.
V aplikácii klikne na ikonku panáčika v pravom dolnom rohu , následne na Nastavenie a ďalej na Kaufland Card, kde nájde všetky karty zaregistrované na svoj účet.
Stratenú kartu zruší kliknutím na ikonu odpadkového koša.
Pokladničné kupóny môžu byť zasielané rôzne často, prípadne nemusia byť zasielané vôbec, a to okrem iného aj v závislosti od profilu Užívateľa, jeho nákupov, ako aj prebiehajúcich marketingových kampaní Kauflandu (napr. Kupón nie je potrebné aktivovať.
Kupón vzťahujúci sa na celý nákup je platný po uvedenú dobu jeho platnosti.
Zľava na celý nákup bude uplatnená až z výslednej sumy nákupu, t. j. po uplatnení všetkých ostatných zliav a aktivovaných kupónov.
Do konečnej hodnoty nákupu sa nezapočítava hodnota zakúpených darčekových poukážok, tabakových výrobkov, počiatočnej mliečnej výživy, vratných zálohových obalov/fliaš, uplatnené zálohové bony a produktov mimoriadne zlacnených, ktoré sú osobitnou zľavou označené v predajni (napr.
Po načítaní kupónu a po vykonaní platby za tovar nemožno vziať možnosť využitia kupónu späť.
Kupón je možné uplatniť v obchodných domoch Kaufland na Slovensku.
Kupón je nepredajný.
Kupón nemožno vymeniť za hotovosť.
Rozdiel medzi predajnou cenou a cenou po uplatnení kupónu sa nevracia späť.
Ako sa zapojiť do vernostného programu?
Zapojenie do vernostného programu je jednoduché a rýchle. Stačí sa zaregistrovať online alebo priamo v predajni.
- Online registrácia: Vyplňte registračný formulár na webovej stránke a získajte digitálnu kartu.
- Registrácia v predajni: Vyzdvihnite si fyzickú kartu na informáciách a zaregistrujte ju online.
Účasť je možná dvojakou formou. V prvom prípade si môžete stiahnuť Kaufland aplikáciu s názvom „Kaufland - Ponuka a viac“ (ďalej ako „Kaufland aplikácia“) a prejsť registračným procesom, pričom v takom prípade používate digitálnu kartu „Kaufland Card“.
Ak chcete používať fyzickú kartu, obdržíte ju na Informáciách vo Vašom obchodnom dome Kaufland/ vo Vašej predajni Kaufland. Vaša registrácia bude v tomto prípade vykonaná prostredníctvom registračného formulára na internetových stránkach Kaufland alebo na Informáciách v ktoromkoľvek obchodnom dome Kaufland.
Alternatívne môžete používať aj digitálnu vernostnú kartu Kaufland Card, a to pomocou Kaufland aplikácie.
Bez ohľadu na to, ktorú z týchto dvoch možností registrácie využijete, je postup, ktorý potom nasleduje, rovnaký.
mobilného telefónneho čísla prostredníctvom metódy double opt-in a potvrdenia registrácie), Vaše kontaktné údaje budú spracované s cieľom informovať Vás o stiahnutí výrobkov z trhu a bezpečnostných upozorneniach týkajúcich sa zakúpených výrobkov v predajniach Kaufland;
Vaše meno a priezvisko, ako aj Vaše telefónne číslo (ak ho uvediete v rámci registrácie) ukladáme aj preto, aby sme Vás oslovili v našej následnej elektronickej komunikácii napr.
Prečo sa zapojiť?
Zapojením sa do vernostného programu získate nielen prístup k exkluzívnym zľavám, ale aj možnosť ovplyvniť ponuku a kvalitu produktov. Obchodníci analyzujú vaše nákupné správanie a prispôsobujú ponuku vašim potrebám.
Vďaka vernostnej karte Kaufland Card Vám môžeme ponúkať individuálne služby.
Ako Užívateľ vernostného programu Kaufland Card môžete nakupovať na Online trhovisku; pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, nakupovať na Online trhovisku je možné aj bez predchádzajúcej registrácie vo Vernostnom programe Kaufland Card.
Užívateľ, ktorý je členom vernostného programu Kaufland Card, sa pre účely nákupu na online trhovisku môže na Kaufland.sk online trhovisko prihlásiť rovnakými údajmi, ktoré použil pri registrácii do vernostného programu Kaufland Card (t. j. číslo a heslo) a získať výhodnejšie možnosti nakupovania na tomto online trhovisku.
So zákazníckym Kaufland Card kontom môžete nakupovať aj na Online trhovisku. Vo Vašom zákazníckom Kaufland Card konte vidíte potom všetky údaje obsiahnuté vo Vašom profile na jednom mieste centrálne.
Pri používaní zákazníckeho účtu zhromažďujeme údaje o predajni Kaufland, v ktorej nakupujete a o Vašich nákupoch, t. j. o zložení Vášho nákupného košíku, produkty, ktoré ste u nás zakúpili a v akom množstve a za akú cenu, dátum a čas Vášho nákupu a spôsob platby za Váš nákup (t. j. hotovostný alebo bezhotovostný), vrátane údajov o Vašich nákupoch - t. j. nákupnej histórii na Online trhovisku ak sa rozhodnete pri nákupe na Online trhovisku zadať údaje, týkajúce sa Vašej účasti na vernostnom programe Kaufland Card.
Okrem toho zhromažďujeme pri používaní digitálneho nákupného zoznamu údaje o druhu a rozsahu produktov, ktoré ste v príslušnom nákupnom zozname uložili, údaj o okamihu použitia, o zobrazených a aktivovaných kupónoch, o Vašich preferenciách v súvislosti s prehliadaním ponuky a o Vami zvolenej obľúbenej predajni Kaufland.
Použitie karty Kaufland Card nám umožní vykonať analýzu Vašich aktivít týkajúcich sa využitia personalizovaných kupónov a takto Vám môžeme poskytnúť individualizované informácie a personalizované kupóny založené na takto vygenerovaných údajoch.
Vyššie uvedené údaje, ako aj ďalšie, tu uvedené údaje vytvárajú tzv.
Pri používaní zákazníckeho účtu zhromažďujeme aj údaj o čísle Vaše karty Kaufland Card, o počte použití karty Kaufland Card za každý mesiac, o počte priemerných použití karty Kaufland Card za jeden deň, o počte predajní Kaufland, kde bola Vaša karta Kaufland Card použitá, resp. či ste kartu Kaufland Card použili pri nákupe na Online trhovisku, ako aj o obrate (hodnote Vášho nákupu), ktorý ste uskutočnili s Vašou kartou Kaufland Card.
Aby sme Vám mohli poskytnúť výhody plynúce z karty Kaufland Card (z účasti na Vernostnom programe) a súčasne Vám mohli ponúknuť čo možno najlepšie individualizované ponuky v našich filiálkach a u našich Kaufland Card Partnerov, vrátane Online trhoviska, radi by sme Vás bližšie poznali.
V tejto súvislosti, za predpokladu že nám udelíte predchádzajúci súhlas s analýzou Vašej nákupnej histórie v našich filiálkach a na Online trhovisku (v prípade že ste jeho zákazníkom) na účely personalizovaných reklamných ponúk, najprv zistíme, aké výrobky, akcie a služby by pre Vás mohli byť zaujímavé a relevantné.
Vďaka tomu Vás budeme môcť napr. upozorniť na zľavové akcie Vašich obľúbených výrobkov, môžeme Vám ponúknuť osobitné cenové výhody a cielene Vás informovať v rámci jednotlivých sortimentných akcií o atraktívnych ponukách.
Avšak aj iné vyššie uvedené údaje môžu napovedať o Vašich potencionálnych produktových záujmoch.
Na tieto účely zisťujeme možnú súvislosť medzi konkrétnym osobným údajom alebo viacerými osobnými údajmi a produktovými záujmami.
Pre stanovenie tejto súvislosti využívame matematicko-štatistické metódy.
Na tento účel sú Vaše osobné údaje porovnávané s údajmi iných zákazníkov.
V prípade, ak Užívateľ udelí popri prehlásení o účasti na Vernostnom programe voliteľne aj súhlas so zasielaním reklamných oznámení/ reklamy (viď body 7 a 8), je ďalším účelom spracúvania osobných údajov informovanie Užívateľa o osobitných ponukách a komunikácia súvisiaca s Vernostným programom Kaufland Card ako napr.
Geokódovanie adresy Vášho bydliska znamená priradenie súradníc X, Y každej adrese na súradnicovej sieti nad územím Slovenska.
Táto súradnicová sieť sa skladá z oblastí (kvadrantov).
Za týmto účelom sa zhrnie napríklad celkový obrat všetkých, v jednom kvadrante bývajúcich Užívateľov, pričom bude nepretržite zabezpečené, že v jednom kvadrante býva minimálne sedem Užívateľov, a to za účelom zabezpečenia anonymity agregovaných výsledkov.
Vaše osobné údaje spracúvame aj za účelom predchádzania Zneužitiu a odhaľovania Zneužitia Vašej karty Kaufland Card (ďalej len „predchádzanie Zneužitiu“), ktorý zahŕňa aj profilovanie (viď bod 11).
Našim cieľom je znížiť podvody tak, aby boli zľavy zachované pre Užívateľov Vernostného programu Kaufland Card a používanie karty Kaufland Card sa obmedzilo na bežné nákupné správanie.
Použitie Vašej karty Kaufland Card nám umožní vykonať analýzu Vašich aktivít a prijať primerané rozhodnutie.
Ak ste nám udelili súhlas s používaním súborov cookies na sledovanie (bod 8 Zásady ochrany osobných údajov Informácie pre dotknuté osoby) na našich webových stránkach a/alebo v Kaufland aplikácii (bod 11 a nasl. Osobitných zásad ochrany osobných údajov pre Kaufland aplikáciu) a okrem toho nám udelíte aj Váš výslovný súhlas, tak budeme spracúvať Vaše údaje o používaní rôznych kanálov Kaufland (napr.
V rámci Kaufland aplikácie alebo prostredníctvom mobilných skenovacích zariadení spoločnosti Kaufland môžete využiť funkciu K-Scan vo vybraných filiálkach spoločnosti Kaufland.
Ide o službu mobilného samoobslužného skenovania, ktorá Vám umožňuje, aby ste si tovar mohli počas svojho nákupu sami naskenovať.
Tento postup nahrádza skenovanie Vašich nákupov na pokladni.
Aby sme zabránili určitému riziku zneužitia funkcie K-Scan, používame ako bezpečnostné opatrenie takzvanú úroveň dôveryhodnosti.
Jedná sa o určitý ...
Čo robí vernostné programy funkčnými pre všetky vekové kategórie? | Marketing Media Money
