Pracovný pohovor je pre mnohých najdôležitejšou súčasťou výberového procesu. Reagovali ste na pracovnú ponuku a pozvali vás na pohovor? Znamená to, že ste ich svojím životopisom či motivačným listom zaujali. Chcete vedieť, ako sa pripraviť na pohovor nielen tak, aby ste nič nepokazili, ale hlavne, aby ste na ňom zapôsobili a vaša šanca na získanie pracovného miesta sa tak zvýšila? Nech už vás čaká prvý pracovný pohovor alebo máte viacero skúseností, dôkladná príprava vám môže výrazne pomôcť. Preto by ste ju za žiadnych okolností nemali podceniť.
V tomto článku vám prinášame užitočné rady a tipy, ako sa na pohovor čo najlepšie pripraviť, ako sa správať počas neho a na čo si dať pozor, aby ste zvýšili svoje šance na úspech.
Príprava na pohovor
Kvalitná príprava na pohovor môže byť do veľkej miery tým, čo rozhodne o jeho prípadnom úspešnom či neúspešnom absolvovaní. Ako sa teda pripraviť na pohovor?
1. Získajte informácie o spoločnosti
Získajte najviac informácií o spoločnosti: o jej firemnej kultúre, produktoch, službách, trendoch, projektoch a finančnej situácii. Ako zdroj dôležitých informácií využite sociálne siete či internetovú stránku spoločnosti. Prezrite si povinnosti súvisiace s danou pozíciou a spomeňte si na príklady, keď ste takéto úlohy plnili v minulosti. Prejdite si stránku spoločnosti (hlavne časti Sociálna zodpovednosť a Pracujte pre nás). Dá sa z toho utvoriť obraz o firemnej kultúre. Pozrieť si filozofiu firmy, jej firemnú kultúru, úspešné projekty či aktivity na sociálnych sieťach.
Porozmýšľajte o tom čo sa vám páči na danej spoločnosti a prečo by ste pre nich chceli pracovať. Skúste zistiť, kto bude s vami viesť pohovor (jeho meno a pozíciu v spoločnosti).
2. Pripravte si podklady
Pripravte si na pohovor všetky potrebné dokumenty (napr. vytlačený životopis, motivačný list alebo pracovný posudok). Zhrňte si nahlas váš životopis a prezrite si najčastejšie kladené otázky.
„Dnes sú v móde rôzne kreatívne šablóny, ktoré si viete stiahnuť z internetu. Stačí jedna strana A4, kde jasne uvediete svoje meno, kontaktné údaje, pracovné skúsenosti (najnovšie ako prvé), vzdelanie a zručnosti. Píšte konkrétne - miesto frázy „pomáhal som tímu“ radšej napíšte „zvýšil som predaj o 20 %“. Zamerajte sa na to, čo je pre danú pozíciu relevantné. „Uchádzači často do životopisu uvedú oficiálnu náplň ich práce, ale nenapíšu, na čom reálne pracovali.
Vaše údaje - to, čo máte v životopise, to by ste mali vedieť aj z hlavy. Informácie o firme - mali by ste vedieť nielen meno firmy, v ktorej sa o pozíciu uchádzate, ale aj informácie o jej činnosti, histórii či predstaviteľoch, niekedy dokonca aj o konkurencii. Najlepším zdrojom takýchto informácií je webová stránka firmy alebo články o nej. Obsah inzerovanej pozície - pripomeňte si obsah pozície pred pohovorom, prípadne si inzerát vytlačte a zoberte so sebou na pohovor.
Vaše údaje - to, čo máte v životopise, to by ste mali vedieť aj z hlavy. Informácie o firme - mali by ste vedieť nielen meno firmy, v ktorej sa o pozíciu uchádzate, ale aj informácie o jej činnosti, histórii či predstaviteľoch, niekedy dokonca aj o konkurencii. Najlepším zdrojom takýchto informácií je webová stránka firmy alebo články o nej. Obsah inzerovanej pozície - pripomeňte si obsah pozície pred pohovorom, prípadne si inzerát vytlačte a zoberte so sebou na pohovor.
3. Pripravte si odpovede na bežné otázky
Existujú otázky na pohovore, ktoré sú štandardom. Na ne sa viete pripraviť vopred. Tu je niekoľko príkladov:
- Prečo chcete pracovať pre našu spoločnosť? Zamerajte sa na hodnoty firmy, produkty, inovácie alebo jej reputáciu.
- Prečo si myslíte, že ste vhodný kandidát na túto pozíciu? Zdôraznite konkrétne skúsenosti a zručnosti, ktoré sú relevantné k pozícii.
- Aké sú vaše silné a slabé stránky? Vyberte si jednu až dve konkrétne vlastnosti s príkladom.
- Aká je vaša očakávaná mzda? Pripravte si rozsah, ktorý zodpovedá trhu a pozícii.
- Prečo ste odišli z predchádzajúceho zamestnania? Zamerajte sa na pozitívne dôvody, ako túžba po raste.
Na pohovore niekedy môžete naraziť aj na naozaj netradičné otázky. Nenechajte sa tým zaskočiť. Pri odpovedi na túto otázku ide o prejav kreativity, hodnotového nastavenia a schopnosti improvizovať. Skúste skombinovať praktickú a osobnú rovinu. Napríklad: multifunkčný nôž, kniha alebo hudba pre psychickú pohodu a satelitný telefón ako symbol riešenia problémov.
Odpoveď by mala byť úprimná, ale zároveň vyvážená - nesmie pôsobiť ako sebaľútosť, ani ako prehnané sebachválenie. Skúste pomenovať konkrétnu oblasť, na ktorej by ste chceli pracovať, a zároveň ukážte, že ste si toho vedomí a robíte kroky k zlepšeniu. „Chcela by som lepšie zvládať stresové situácie. Viem o sebe, že keď je toho veľa, mám tendenciu preberať na seba príliš veľa zodpovednosti a menej delegovať.
4. Buďte pripravení na otázky o plate
„Pripravte sa na to, že sa vás firma môže opýtať, na akú výšku odmeny sa ceníte. Mali by ste sa vedieť ohodnotiť a zdôvodniť si to. Pri technických či obchodníckych pozíciách, kde sa dá váš výkon odmerať, je to pomerne ľahké. „Ak bude vaša odmena naviazaná na výkon, mali by ste byť schopný si výkon sám odmerať. Minimálne by ste mali vedieť, z akých zložiek sa výkonová odmena skladá.
5. Dobre sa vyspite a buďte v pohode
Pred pohovorom sa snažte nastaviť do pohody. Nechoďte spať príliš neskoro, aby ste mali ráno dosť času a prišli na pohovor pokojne a bez zhonu. Berte pohovor ako stretnutie, na ktorom chcete ukázať to najlepšie zo seba. Nebuďte frustrovaný možným neúspechom. Každý pohovor ktorý absolvujete zlepší vaše schopnosti a lepšie vás pripraví na nasledujúci pohovor; vždy sa snažte učiť z vlastných chýb. Hlavne sa nezabudnite uvoľniť a dobre naladiť.
Typy pracovných pohovorov
Pracovný pohovor je pre mnohých najdôležitejšou súčasťou výberového procesu. Môže mať rôzne formy:
- Osobný pohovor - najčastejší typ.
- Online pohovor - čoraz bežnejšia forma, najmä v úvode výberového procesu. Zabezpečte si technickú kvalitu (kamera, mikrofón) a neutrálne prostredie.
- Telefonický pohovor - využíva sa často ako úvodná selekcia.
- Skupinový pohovor - hodnotí sa interakcia s ostatnými, schopnosť spolupráce a vyjadrovanie názorov. Pôsobte aktívne, ale s rešpektom k ostatným.
- Case study alebo praktická úloha - najmä pri odborných alebo manažérskych pozíciách. Tu sa hodnotí analytické myslenie, riešenie problémov a vaša schopnosť argumentovať.
Ako zvládnuť online pohovor? | Zmudri
Ako sa správať počas pohovoru
Počas pohovoru sa zástupcovia firmy zaujímajú hlavne o 3 veci: vašu osobnosť, vašu motiváciu a vašu schopnosť vykonávať danú prácu. Taktiež sa budú pokúšať zistiť, či zapadnete do organizačnej kultúry a do tímu.
1. Dodržujte etiketu
Na pracovný pohovor určite nikdy nemeškajte. Úplne ideálne je, ak prídete 10 až 15 minút v predstihu. Prvý dojem je dôležitý a nikdy ho neurobíte dvakrát. Vždy si pamätajte meno osoby, s ktorou sa máte stretnúť. Pri podávaní ruky zvoľte primeraný stisk. Ponúknutú pozornosť vo forme kávy sa nebojte prijať. Nehrbte sa.
Pohovor sa začína zvítaním, pri podaní ruky ju primerane stisnite a pozerajte sa do tváre. Počas rozhovoru udržujte očný kontakt. Vyhýbajte sa vágnym odpovediam (napr. Môže byť, Niečo podobné som už robil) a nič nehovoriacim všeobecným frázam (napr. Spomeňte vaše konkrétne skúsenosti a situácie.
2. Buďte úprimní a autentickí
„Najhoršie sú odpovede, keď uchádzač odpovedá v množnom čísle. V našej firme sme robili, u nás to riešime takto a podobne. Väčšinou ja ako personalista oponujem, že kto je to ,my‘. „Častou chybou je, že uchádzači odpovedajú neochotne. Najhoršia vec je na otázku reagovať v štýle: ,veď to máte napísané v životopise‘. V danej chvíli nás vôbec nezaujíma, čo má uchádzač napísané v životopise.
Snažte sa byť otvorený, pozorný a spolupracujte. Nebojte sa ani vy klásť relevantné otázky. „Personalisti majú radi, keď sa uchádzači pýtajú. Najhlúpejšia otázka je tá, ktorú sa neopýtate. Pripravte si radšej dopredu viacero otázok, aby ste sa vedeli opýtať, aj keď bola väčšina vecí zodpovedaná. Môžete sa pýtať napríklad na to, v akom veľkom tíme budete pracovať alebo kto budú vaši spolupracovníci.
3. Pýtajte sa
Nebojte sa klásť počas pohovoru otázky týkajúce sa opisu pracovného miesta či spoločnosti. V závere pohovoru zvyčajne dostanete priestor pre vaše otázky. Neostávajte ticho a majte pripravené otázky dopredu. Personalisti zvyčajne sledujú počet a hlavne kvalitu otázok. Ak ide o pohovor už priamo v danej spoločnosti s personálnym oddelením alebo manažérom, pýtajte sa na bližší popis pracovného dňa, ktorý vám slúži na dokreslenie pracovnej pozície a náplne práce, firemnú kultúru, tím, vzťahy, zodpovednosti. V tomto prípade je vhodnejšie pýtať sa na odmeňovanie, výšku platu, pracovnú dobu, benefity a pod.
4. Dbajte na svoj výzor
Výzor určite nie je všetko, ale nemali by ste ho ani podceňovať. Rôzne spoločnosti aj v tom istom odvetví môžu mať rozdielny dress code. Nie vždy je však tento štandard jednotný pre celú spoločnosť. Na pozíciu osobného bankára je to oblek, košeľa s dlhým rukávom, kravata a uzavreté topánky. Nech už však idete na pohovor kamkoľvek, vyvarujte sa špinavého, roztrhaného či príliš vyzývavého oblečenia. Dbajte na to, aby ste boli čistý a upravený. Nediskvalifikujte sa zbytočne len kvôli nedbalému oblečeniu.
Časté chyby na pohovore
„Bežnou chybou je, že dátumy pri pracovných skúsenostiach nesedia, alebo na seba nenadväzujú. Ľudia vynechávajú napríklad sabatikal, nezamestnanosť či brigády. A na záver - nebojte sa oživiť životopis záľubami.
Ak ste posielali životopis v cudzom jazyku, je celkom pravdepodobné, že aj pohovor alebo jeho časť bude prebiehať v danom jazyku. Pri mnohých pozíciách je už takmer nevyhnutné ovládať minimálne jeden cudzí jazyk. „Ak je firemný jazyk anglický, máte kolegov z okolitých krajín Únie, prípadne v zámorí, bez špičkovej angličtiny sa nezaobídete. Na druhej strane, ak ste len v lokálnej firme a vaša pozícia si vyžaduje, že si len občas z cudzieho jazyka niečo preložíte, personalisti si s vami budú chcieť prejsť maximálne základy.
Čo si vziať so sebou na pohovor
Nie je ideálne nosiť všetky osobné veci v rukách, vrátane pera a papiera, taktiež vhodná na takéto prenášanie nie je ani igelitová taška. Môže to znieť ako hlúposť niesť si so sebou na pracovný pohovor mobilný telefón. Samozrejme na pracovnom pohovore vám bude telefón úplne zbytočný a v ideálnom prípade by ste ho mali mať vypnutý. Cestou na pracovný pohovor vám však mobilný telefón môže takpovediac „zachrániť život“. Cestou na pracovný pohovor sa môžete zaseknúť v zápche, či nebudete vedieť nájsť presnú adresu, resp. budovu firmy. V tomto prípade vás zachráni mobilný telefón. V takejto situácií by ste nemali váhať a mali by ste hneď volať personalistovi, že budete meškať, príp. poprosiť o radu, kde sa nachádza budova.
Mali by ste mať zapísané aspoň základné veci - adresa spoločnosti, telefónne číslo na personalistu, či dôležité otázky, na ktoré by ste radi dostali od personalistu odpoveď. Medzi poznámky si určite nezapisujte vaše skúsenosti, zručnosti ani iné informácie o vás. Nikdy neviete kvôli čomu sa vám budú hodiť. Váš životopis bude mať pred sebou aj personalista. Aby ste sa lepšie vedeli vyjadriť k jednotlivým bodom, bude lepšie ak budete mať svoju kópiu aj vy pred sebou.
Zoznam vecí, ktoré si vziať so sebou:
- Doklady
- Vytlačené CV
- Pero a blok alebo zápisník
- Ďalšie dokumenty (certifikáty, diplomy a pod.)
Čo robiť po pohovore
V prípade negatívnej odpovede, si môžete vypýtať spätnú väzbu na seba. Ak sa vám nepodarí uspieť, nezúfajte. Hľadajte možnosti zlepšovania, napríklad cez našu sekciu Moja životná situácia. Mnohé firmy informujú uchádzačov, s ktorými absolvovali tradičný, online alebo telefonický pohovor, o výsledku výberového konania. Personalisti ti povedia, kedy sa ozvú - časový údaj je zvyčajne len orientačný, no dá ti predstavu, kedy môžeš očakávať spätnú väzbu. Vo väčšine prípadov ide o týždeň až 10 dní. Všetko závisí od počtu uchádzačov a interných procesov. Keď sa pripomenieš a nedostaneš odpoveď - považuj to za uzavreté a posuň sa ďalej.
Záver
Veríme, že sme ti aspoň trochu pomohli s prípravou na pohovor. Nezabudni - práve drobnosti ťa môžu odlíšiť od ostatných. Hľadanie novej práce a absolvovanie pracovných pohovorov sa môže zdať náročné. No keď sa správne pripravíš, celý proces si vieš výrazne zjednodušiť. Mnohí personalisti tvrdia, že príprava na pracovný pohovor je polovicou úspechu. Zameraj sa na jednotlivé praktické kroky, nič nevynechaj a nenechávaj nič na náhodu. Iba tak zvýšiš svoje šance na úspešný pohovor.