Premýšľali ste už niekedy o tom čo sa v počítači udeje keď kliknete na akúkoľvek ikonu alebo tlačidlo? Väčšinou sa v milisekunde niečo zmení, spustí, zastaví alebo prejde do iného režimu. Nebolo tomu vždy tak. Revolúciu spustila v roku 1981 spoločnosť Xerox, keď na trh uviedla počítač s úplne prvým prepracovaným grafickým užívateľským rozhraním, teda GUI (Graphical User Interface). Každá funkcia tak mala svoju reprezentujúcu ikonu, tlačidlo alebo kurzor. Nové boli prekrývajúce sa okná, skrolovacie šípky a otváracie menu.
Úspešný web dizajn sa dosahuje vtedy, keď UX a UI pracujú v harmónii. Zatiaľ čo UX sa zameriava na to, aby bola stránka funkčná a použiteľná, UI sa postará o to, aby bola vizuálne atraktívna. Ak UX nefunguje dobre, používateľ sa môže cítiť frustrovaný, aj keď je web pekný.
Web dizajn je oveľa viac než len grafika. Kombinuje technické, kreatívne a analytické prvky, ktoré vedú k tomu, aby používatelia dosiahli svoje ciele čo najjednoduchšie. Spája UX a UI do celku, ktorý zabezpečuje nielen estetický, ale aj funkčný a efektívny výsledok. Vhodne zvolené UX a UI môže výrazne zlepšiť výkon webu, zvýšiť konverzie a zlepšiť spokojnosť používateľov.
Čo je UX?
UX (User Experience) je používateľská skúsenosť, čiže celkový zážitok, ktorý používateľ má s produktom, službou alebo systémom. UX zahŕňa všetky interakcie medzi používateľom a daným produktom alebo službou, ako aj ich vnímanie. UX sa zvyčajne sústreďuje na to, ako sa používatelia cítia pri používaní daného produktu alebo služby, ako aj na to, ako sa im darí dosahovať svoje ciele a vykonávať úlohy.Termín „user experience“ pochádza z 90. rokov. Zaujímavosťou ale je, že prvé náznaky UX môžeme sledovať už v 50. rokoch, kedy sa na scéne objavil americký priemyselný inžinier Henry Dreyfuss. Ten sa preslávil navrhovaním strojov a zlepšovaním ich použiteľnosti. O výrazný posun UX dizajnu sa postaral aj Walt Disney. Odborníci ho považujú za prvého UX dizajnéra vôbec. A nesmieme zabúdať ani na 70. roky, ktoré odštartovali éru osobných počítačov. V nej sa UX dizajn začal významne rozširovať, no nemal názov.
UX dizajnér sa snaží vytvoriť optimálny používateľský zážitok tým, že zohľadňuje potreby a očakávania používateľov s návrhom užívateľsky orientovaných riešení, ktoré sú jednoduché na používanie a zároveň funkčné a efektívne. UX dizajn zahŕňa mnoho rôznych faktorov, vrátane rozmiestnenia prvkov na obrazovke, farieb, typografie, navigácie, interakcie a výkonnosti.
Oblasti UX dizajnu
UX dizajn pokrýva široké spektrum oblastí, ktoré spolu prispievajú k vytváraniu pozitívneho používateľského zážitku. Každá z týchto oblastí má svoje špecifiká a význam pre celkovú funkčnosť a použiteľnosť produktu:- Použiteľnosť (usability): Zameriava sa na to, aby bol web jednoduchý na ovládanie a intuitívny pre každého používateľa.
- Minimalizácia krokov: Cesta k dokončeniu úloh (napr.
- Prístupnosť (accessibility): Zabezpečuje, že webové stránky sú použiteľné aj pre ľudí s rôznymi zdravotnými postihnutiami.
- Obsah: Jadrom každého digitálneho produktu.
Každá z uvedených oblastí prispieva k celkovej kvalite a efektivite používateľského zážitku. UX dizajnér je odborník, ktorého hlavným cieľom je navrhovať produkty a služby, ktoré poskytujú vynikajúci používateľský zážitok. Jeho práca spočíva v pochopení potrieb, preferencií a správania užívateľov. Následne tieto poznatky aplikuje do návrhu funkčných, intuitívnych a používateľsky príjemných riešení.
Princípy UX dizajnu
Pri UX dizajne sa zvyčajne používa proces, ktorý sa skladá z niekoľkých fáz. Sú nimi výskum, analýza, návrh a testovanie. V každej fáze sa snažíme získať čo najviac informácií o používateľoch a ich potrebách, aby sme mohli navrhnúť riešenia, ktoré sú efektívne a jednoducho použiteľné.
UX dizajn pomáha dizajnérom vytvárať produkty, ktoré sú praktické a použiteľné. Dizajn UX sa zameriava na týchto šesť hlavných oblastí:
- Užitočnosť: Produkt musí byť potrebný a užitočný pre používateľa.
- Žiadanosť: Produkt musí zaujať po vizuálnej stránke.
- Použiteľnosť: Produkt musí byť jednoduchý na používanie.
- Prístupnosť: Produkt musí byť použiteľný pre každého, vrátane používateľov so zdravotným postihnutím.
- Podpora: Produkt musí mať dobrú podporu, aby používatelia mohli rýchlo a jednoducho vyriešiť problémy.
- Dôveryhodnosť: Produkt musí byť dôveryhodný.
Niekoľko kľúčových zásad kvalitného UX dizajnu:
- UX dizajn sa zameriava v prvom rade na používateľa. Dobrý a kvalitný UX dizajn slúži používateľom a pomáha im vyriešiť ich problémy tým najľahším a najrýchlejším spôsobom. V prípade e-shopu ide o čistú webovú stránku, na ktorej sú produkty rozdelené do niekoľkých hlavných kategórií. UX dizajn nemá vytvárať ďalšie problémy.
- Jednoduchosť, hierarchia a konzistentnosť dovoľujú používateľom nájsť všetko, čo potrebujú, v priebehu niekoľkých sekúnd, a urobiť to, pre čo prišli. Jednoduchosť - na to, aby sa používateľ na webe ľahko orientoval, nemusí mať neoriginálny a nezaujímavý dizajn. Práve naopak. Pokojne pracujte s animáciami a hravými grafikami. Hierarchia - vhodné umiestnenie farieb, fontov a ďalších prvkov sa postará o to, že používatelia sa budú na webe orientovať bez akýchkoľvek problémov.
- UX dizajn sa snaží používateľom uľahčovať jednotlivé činnosti, ako je napríklad hľadanie produktov alebo nakupovanie.
- Mnohí UX dizajnéri často vytvárajú netradičné a prekombinované produkty, čo vedie k tomu, že ľudia nevedia, čo od nich očakávať. Inak povedané, kvalitný UX dizajn by mal vychádzať zo zaužívaných dizajnových rámcov.
Čo je UI?
UI (User Interface), alebo aj používateľské rozhranie, je súbor vizuálnych a interakčných prvkov, ktoré umožňujú používateľom komunikovať s produktom, službou, alebo systémom. UI sa zvyčajne sústreďuje na to, ako používatelia spolupracujú s prvkami, ktorými sú napríklad CTA tlačidlá, formuláre, ponuky, ikony a ďalšie grafické prvky. UI je grafická časť produktu alebo aplikácie, s ktorou používateľ priamo interaguje. Je to všetko, čo vidíte a s čím prichádzate do kontaktu na obrazovke, keď používate digitálny produkt.História UI sa začala písať v 70. rokoch minulého storočia, keď sa na trhu objavil počítač Xerox Alto, ktorý mal ako úplne prvý prepracované užívateľské rozhranie. Počítač Xerox mal prekrývajúce sa okná, otváracie menu a ikonu alebo tlačidlo ku každej funkcii. Vďaka tomuto posunu sa počítače rozšírili medzi väčšie množstvo ľudí.
UI dizajnér sa snaží vytvoriť intuitívne a efektívne používateľské rozhranie tým, že navrhuje, ako majú byť tieto prvky umiestnené na obrazovke, aké farby a typografie sa majú použiť a aké animácie či prechody sa majú použiť.
Formáty používateľských rozhraní
Používateľské rozhrania sú prístupové body, kde používatelia interagujú s rozhraním. Existujú v troch formátoch:
- Grafické používateľské rozhrania (GUI): Používatelia interagujú s vizuálnymi prvkami na digitálnych zariadeniach. Napríklad pracovná plocha počítača je GUI.
- Rozhrania ovládané hlasom (VUI): Používatelia s nimi interagujú prostredníctvom hlasových povelov. Väčšina inteligentných asistentov, napríklad Siri na iPhone a Alexa na zariadeniach Amazon sú VUI.
- Rozhrania založené na gestách: Používatelia využívajú priestory 3D dizajnu prostredníctvom telesných pohybov, napríklad v hrách virtuálnej reality (VR).
Princípy UI dizajnu
Pri UI dizajne sa zvyčajne používa proces, ktorý zahŕňa fázy ako výskum, návrh, prototypovanie a testovanie. UI dizajnér sa snaží vytvoriť kvalitný dizajn, ktorý zlepšuje celkovú používateľskú skúsenosť a umožňuje používateľom ľahko navigovať a vykonávať požadované úlohy.
Vytvorenie skvelého používateľského rozhrania (UI) je dôležitým prvkom tvorby užívateľsky príjemných a efektívnych produktov alebo služieb, preto sa držte týchto tipov:
- Zamerajte sa na používateľov: Je dôležité pochopiť potreby a očakávania používateľov a prispôsobiť UI tak, aby bolo pre nich čo najpríjemnejšie a najefektívnejšie. Urobte výskum a získajte spätnú väzbu od používateľov, aby ste zistili, ako by mali produkt alebo službu používať a čo by im pomohlo pri plnení ich úloh.
- Konzistentnosť: Konzistentnosť v UI znamená, že všetky prvky produktu alebo služby sa správajú rovnako. Všetky tlačidlá by mali mať rovnakú veľkosť a farbu, fonty by mali byť konzistentné a navigačný panel by mal byť rovnaký na celom webe. Konzistentnosť pomáha používateľom rýchlo sa zorientovať a zlepšuje celkovú užívateľskú skúsenosť.
- Minimalizmus: Minimalizmus znamená, že UI by malo byť čisté, jednoduché a jasné. Preplnené a komplikované UI môžu spôsobiť zmätok a frustráciu u používateľov. Snažte sa minimalizovať množstvo textu a grafických prvkov, ktoré sa objavujú na obrazovke, a zamerajte sa na kľúčové prvky, ktoré pomáhajú používateľom plniť ich úlohy.
- Farby a typografia: Farby a typografia majú veľký vplyv na estetický vzhľad a čitateľnosť UI. Zvoľte farby, ktoré sú príjemné pre oči a konzistentné s brandingom produktu alebo služby. Zvoľte aj vhodný font a veľkosť písma pre text, aby bol čitateľný a jednoduchý na ovládanie.
- Testovanie: Testovanie je dôležitou súčasťou vytvárania skvelého UI. Testovanie umožňuje odhaliť problémy a chyby v UI a umožňuje vám ich opraviť skôr, ako produkt alebo služba príde k používateľom. Testovanie by sa malo vykonávať na skutočných používateľoch.
Kvalitné a dobré UI charakterizuje niekoľko kľúčových zásad:
- Využívanie prvkov, ktoré sú rovnaké alebo v niečom podobné, uľahčuje používateľom zvyknúť si na dizajn a predvídať, čo bude na ďalšej podstránke. Vrchná aj bočná lišta sú veľmi podobné a neustále prítomné.
- Správnym usporiadaním prvkov viete usmerniť pozornosť používateľov a uľahčiť im navigáciu na webe či v aplikácii. Pomocou hierarchie môžete tiež zvýrazniť niektoré informácie a uistiť sa, že návštevníkovi neuniknú.
- Pri interakcii s prvkami webu alebo aplikácie potrebujú používatelia okamžitú spätnú väzbu. Spätná väzba môže mať formu vizuálnych alebo zvukových podnetov.
Prvky UI dizajnu
UI dizajn pracuje s viacerými prvkami:- Farby: Netreba to s nimi preháňať.
- Písmo: Musí byť čitateľné, aby ľuďom nekomplikovalo interagovanie s aplikáciou. V rámci UI dizajnu môžete pokojne využiť viac ako jedno.
- Obrázky: Môže ísť o fotky, rôzne grafické prvky alebo infografiky.
- Animácie a efekty: Sú zaujímavým doplnkom webu alebo aplikácie. Vedia upriamiť pozornosť na určitú informáciu.
Rozdiely medzi UX a UI dizajnom
UX dizajn (User Experience) a UI dizajn (User Interface) sú dve odlišné disciplíny v oblasti dizajnu, ktoré majú rôzne ciele a zameranie. UI a UX sa vzájomne dopĺňajú, pretože spoločne tvoria celkový zážitok používateľa. Dobré nastavenie UI môže pomôcť používateľom rýchlo a efektívne dosiahnuť svoje ciele, zatiaľ čo dobrý UX zabezpečí, aby používanie produktu alebo služby bolo celkovo príjemné.Hlavný rozdiel medzi UX a UI dizajnom je v tom, že UX sa zameriava hlavne na celkový dojem, ktorý má používateľ pri interagovaní s produktom. UX tiež hľadá a rieši problémy, ktoré ľudia môžu mať pri využívaní produktu. V celom dizajnovom procese býva UX spravidla na prvom mieste. A netreba zabúdať ani na to, že UX nemusíte používať len v digitálnej oblasti. Svoje miesto si nájde aj pri návrhu fyzických produktov.
UX je súčasťou UX, no UX je širší pojem zahŕňajúci aj funkčnosť, použiteľnosť, informovanosť a celkové pocity používateľa pri práci s produktom.
Schopnosti, ktoré má mať UX a UI dizajnér sa líšia minimálne. Obaja musia vedieť spolupracovať, komunikovať a byť otvorení novým nápadom. K odlišnostiam patrí napríklad to, že UX dizajnér by mal mať kritické myslenie a mal by chápať informačnú architektúru.
Ciele UX a UI
Cieľom UX dizajnu je zlepšiť celkovú skúsenosť používateľa pri interakcii s produktom alebo službou. UX dizajn sa zameriava na skúsenosti, emócie a potreby používateľov. Cieľom UI dizajnu je vytvoriť vizuálne atraktívny a efektívny dizajn používateľského rozhrania, ktorý umožní používateľom ľahko a intuitívne interagovať s produktom alebo službou.
Proces UX a UI
Proces UX dizajnu zahŕňa výskum používateľov, analýzu konkurencie, tvorbu používateľských scenárov a wireframy, testovanie a zber spätnej väzby. UI dizajn sa zameriava na tvorbu vizuálne atraktívneho dizajnu a zahŕňa výber farieb, typografiu, ikony, tlačidlá a iné prvky používateľského rozhrania.
Zameranie
UX dizajn sa zameriava na celkovú skúsenosť používateľa, zatiaľ čo UI dizajn sa snaží vytvoriť vizuálne príjemné používateľské rozhranie. UX dizajn sa zameriava na interakciu používateľa s produktom alebo službou a jeho potreby, zatiaľ čo UI dizajn sa zameriava na vizuálny dizajn a funkčnosť používateľského rozhrania.
V ideálnom prípade by mali byť UX a UI dizajn prepojené a spolupracovať, aby sa vytvorila užívateľsky príjemná a efektívna skúsenosť pre používateľa.
Top 5 Advanced UX/UI Design Tips and Tricks Every Designer Needs to Know About – Part 3
Nástroje na návrh UI a UX
Je nevyhnutné mať správne nástroje a technológiu na tvorbu návrhu používateľského rozhrania, či vytvorenia dobrej používateľskej skúsenosti. Ak sa chcete naučiť základy návrhu používateľských rozhraní a stať sa odborníkom na vytváranie intuitívnych a estetických digitálnych produktov, Online kurz UX/UI I. Začiatočník je ideálnou voľbou. V prípade, že základy ovládate a máte záujem naučiť sa pokročilé techniky tvorby UX a UI dizajnu odporúčame Online kurz UX/UI II.Prehľad nástrojov na dizajn UX a UI:
| UI a UX dizajnové nástroje | Cena | Vlastnosti |
|---|---|---|
| Figma | Zadarmo (pre profesionálnejšie funkcie od 12€/mesačne) | Pokročilé nástroje na kreslenie, automatické rozloženie, štýly, doplnky a widgety, import náčrtov, interaktívne prototypy. |
| InDesign | 23.99 €/mesačne | Auto-styling, podporuje nové grafické formáty, automatizáciu úloh, duplicitné stránky. |
| Sketch | 9 €/mesačne | Zabudovaná kontrola pravopisu, podpora farieb, symboly, štýly, farebné premenné, testovanie prototypu prehliadača, doplnky, exporty vo viacerých mierkach. |
| Adobe XD | 9,99 €/mesačne | Integrácie tretích strán, rýchle prototypovanie, možnosti spolupráce, neobmedzené množstvo prototypov a konštrukčné špecifikácie. |
| Balsamiq | 9 €/mesačne po bezplatnej skúšobnej verzii | Komponenty a ikony používateľského rozhrania, presúvanie myšou, export súborov do .PNG alebo .PDF, klávesové skratky, opakovane použiteľné symboly. |