Na Slovensku existujú jasné pravidlá pre preberanie doporučených listov na pošte. Tieto pravidlá sa líšia v závislosti od toho, či ste fyzická alebo právnická osoba. V tomto článku sa pozrieme na to, kto môže list prebrať a aké doklady sú na to potrebné.
Preberanie listov adresovaných fyzickej osobe
Štandardné zásielky môžu prebrať:
- Adresát
- Splnomocnenec
- Osoba z rovnakej domácnosti (ak má viac ako 15 rokov)
Zásielky "do vlastných rúk" môže prebrať:
- Adresát
- Splnomocnenec s oprávnením na doručenie do vlastných rúk
Zásielky s PIN kódom môže prebrať osoba, ktorej ste poskytli PIN kód.
Dôležité upozornenie: Manžel/manželka adresáta nie sú oprávnení preberať zásielky s doplnkovou službou "Do vlastných rúk".
Preberanie listov adresovaných firme
Ak je doporučený list adresovaný firme, situácia je trochu zložitejšia. Poštárka má právo pýtať živnostenský list, ak ide o doporučený list na meno firmy. Osoba oprávnená konať v mene organizácie musí doložiť svoje oprávnenie:
- Originálom alebo overenou kópiou výpisu zo živnostenského alebo obchodného registra
- Výpisom z obchodného alebo živnostenského registra vytlačeným z internetu (nie starším ako 14 dní)
- Výpisom z obchodného alebo živnostenského registra predloženým elektronicky prostredníctvom internetového pripojenia v mobile, tablete a pod.
Pre zjednodušenie preberania firemnej pošty je možné vyplniť Žiadosť o doplnkové a dispozičné služby, ktorú podpíše osoba oprávnená konať v mene firmy a odovzdá ju na ktorejkoľvek pošte. K žiadosti je potrebné priložiť originál výpisu z Obchodného alebo Živnostenského registra, prípadne kópiu overenú notárom alebo výpis z internetu, ktorý nesmie byť starší ako 14 dní.
Dôležité upozornenie: Ak je firma registrovaná na vaše meno, mal by stačiť občiansky preukaz.
Splnomocnenie na preberanie pošty
V mnohých prípadoch je praktické mať splnomocnenca na preberanie pošty. Občiansky zákonník uvádza, že prejav vôle pôsobí voči neprítomnej osobe od okamihu, keď jej dôjde. To znamená, že adresát je zodpovedný za to, či sa mohol dozvedieť o obsahu doručovanej zásielky od momentu, keď sa dostala do jeho poštovej schránky samotná zásielka alebo oznámenie o jej doručení (tzv. žltý lístok).
Môže nastať viacero životných situácií, keď objektívne nemôžete prevziať doručený list ani v odbernej lehote (štandardne 18 dní). Môžete byť dlhodobo v nemocnici alebo v kúpeľoch, prípadne pracujete v zahraničí.
Pre právnické osoby je zase veľmi praktické mať na preberanie pošty splnomocnenú napríklad asistentku alebo iného zamestnanca, ktorý je najčastejšie prítomný na pracovisku.
Ako vybavíte splnomocnenie na preberanie pošty
Najrýchlejším a technicky najmenej náročným spôsobom je zájsť na ktorúkoľvek pobočku pošty a vybaviť splnomocnenie priamo tam. Na poštu musí ísť splnomocniteľ (ten, koho pošta sa má preberať) osobne.
Existujú tri typy plnomocenstiev:
- Plnomocenstvo na preberanie zásielok okrem zásielok označených „Do vlastných rúk“
- Plnomocenstvo na preberanie zásielok vrátane zásielok označených „Do vlastných rúk“
- Plnomocenstvo na všetky právne úkony (tzv. generálne plnomocenstvo)
V prípade prvých dvoch plnomocenstiev nevyžaduje pošta v zmysle svojich Všeobecných obchodných podmienok osvedčený podpis splnomocniteľa. V prípade generálneho plnomocenstva musí byť v zmysle Všeobecných obchodných podmienok pošty podpis splnomocniteľa osvedčený u notára alebo na mestskom / obecnom úrade.
Na čo je možné splnomocnenca splnomocniť
V žiadosti o vydanie preukazu splnomocnenca splnomocniteľ vyznačí, v akom rozsahu úkonov splnomocnenie udeľuje. Môže udeliť splnomocnenie na preberanie zásielok okrem alebo vrátane zásielok so službou „Do vlastných rúk“ a prípadne tiež na preberanie súm určených na výplatu zaslaných poštovým poukazom, ePoukazom a pod.
Poplatky
Za aktiváciu služby splnomocnenia na preberanie pošty zaplatíte 3 eurá. V prípade, ak máte záujem nie o elektronický, ale fyzický preukaz splnomocnenca, zaplatíte zaň navyše 0,5 eur. Pri elektronickom podaní žiadosti pošta akceptuje platobné karty VISA a Mastercard a platby cez bankové tlačidlá niektorých bánk.
Čo sa stane, ak neprevezmem doporučený list?
Neprevzatie doporučeného listu nie je porušenie zákona. Závisí však od toho, od koho tento list je. Podľa niektorých zákonov, ak zásielku nepreberiete v odbernej lehote a táto sa vráti ako nedoručená späť, aj keď je Vás pobyt známy, táto sa bude považovať za doručená aj keď ste sa o nej dozvedeli.
Ak si spoluvlastníci vedome odmietli prevziať zásielku s ponukou na odkúpenie spoluvlastníckeho podielu na pozemku, nemôže to byť na vašu ujmu. Aj s takýmito prípadmi zákon počíta. V takýchto prípadoch sa uplatní fikcia doručenia (zásielka sa považuje zo zákona za prevzatú aj keď sa o nej adresát nedozvedel). Dôležité je, že ste ponuku zaslali na správnu adresu a preukázateľne ste sa pokúsili o doručenie. Potom, čo Vám bude zásielka vrátená ako nedoručená počítajte dvojmesačnú lehotu.
Ak neprevezmete doporučený list od objednávateľa týkajúci sa zmluvy o dielo, môže sa to považovať za nedodržanie komunikácie podľa zmluvných podmienok, čo môže mať rôzne následky podľa zmluvy a situácie. Objednávateľ môže považovať list za doručený aj napriek neprevzatiu (napr. uloženie na pošte a vy si ho nevyzdvihnete), takže pokuta alebo iné sankcie za nedodržanie zmluvy môžu nastať aj bez fyzického prevzatia listu. Prevzatím listu si zabezpečíte dôkaz, že ste boli informovaný o podmienkach, požiadavkách či reklamáciách, čo môže zabrániť sporom.
Ohľadom doručovania podľa Zákonníka práce platí, že písomnosti zamestnávateľa týkajúce sa vzniku, zmeny a skončenia pracovného pomeru alebo vzniku, zmeny a zániku povinností zamestnanca vyplývajúcich z pracovnej zmluvy musia byť doručené zamestnancovi do vlastných rúk. Povinnosť zamestnávateľa alebo zamestnanca doručiť písomnosť sa splní, len čo zamestnanec alebo zamestnávateľ písomnosť prevezme alebo len čo ju poštový podnik vrátil zamestnávateľovi alebo zamestnancovi ako nedoručiteľnú, alebo ak doručenie písomnosti bolo zmarené konaním alebo opomenutím zamestnanca alebo zamestnávateľa.
Dĺžka uloženia zásielky na pošte
Na vyzdvihnutie vašej zásielky máte až 18 kalendárnych dní, pokiaľ odosielateľ neskrátil odbernú lehotu. Nevyzdvihnutú zásielku z BalíkoBOXu alebo PoštaPOINTu prevezieme na pobočku, kde počká do celkovej lehoty 18 dní. Lehotu si môžete v niektorých prípadoch predĺžiť cez aplikáciu alebo web.
| Typ zásielky | Dĺžka uloženia |
|---|---|
| Zásielka na pošte | 18 kalendárnych dní |
| Zásielka v BalíkoBOXe | Minimálne 2 kalendárne dni |
| Zásielka v PoštaPOINTe | 10 kalendárnych dní |
Ak nebola písomnosť vyzdvihnutá v tejto lehote, poštový podnik ju vráti odosielajúcemu zamestnávateľovi ako nedoručiteľnú.
Dôležité upozornenie: Dňom, keď pošta vrátila zamestnávateľovi písomnosť ako nedoručiteľnú (nie dňom, keď uplynie posledný deň odbernej lehoty), sa podľa § 38 ods. 5 Zákonníka práce považuje písomnosť za doručenú.