Slovenská pošta, a. s. obnovila od štvrtka 23. apríla poskytovanie poštových služieb v štandardnom režime na celom území Slovenska. Obnovila otváracie hodiny jednotlivých svojich pobočiek a doručovanie doporučených zásielok, pričom počas víkendov ostávajú poštové pobočky naďalej zatvorené.
Naďalej však platia bezpečnostné a hygienické opatrenia na zamedzenie šírenia ochorenia COVID-19. Slovenská pošta informovala o týchto zmenách na základe rozhodnutia Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, ktorý zrušil svoje dočasné opatrenia o obmedzení prevádzky a poštových služieb.
Otváracie Hodiny pre Verejnosť
„Rozsah otváracích hodín pre verejnosť na jednotlivých pobočkách je v režime z obdobia pred vyhlásením mimoriadnej situácie, s výnimkou prestávok na nutnú dezinfekciu priestorov pôšt v trvaní 30, resp. 60 minút. Pre nedostatok personálu môžeme selektívne pristupovať k zmenám v otváracích hodinách,“ uviedla hovorkyňa Slovenskej pošty Iveta Dorčáková.
Oproti štandardnej prevádzke majú momentálne o 1 400 zamestnancov menej, čo je významný rozdiel. „Zo zamestnancov čerpajúcich PN alebo OČR je viac ako 80 % priehradkových zamestnancov a doručovateľov,“ priblížila hovorkyňa.
Doručovanie Zásielok
Doručovanie doporučených zásielok, úradných zásielok, poistených listov, doporučených zásielok do vlastných rúk (s doručenkou) dobierkou zabezpečuje Slovenská pošta štandardne v súlade s platnými poštovými podmienkami, čiže ako pred zavedením bezpečnostných opatrení v súvislosti s koronavírusom.
„Zákazníci tak už nemusia chodiť pre doporučené zásielky na poštu, čím sa odľahčí aktuálna situácia. Oznámenie o uložení zásielky, teda žltý lístok, nechá poštový doručovateľ v schránke iba v prípade, ak adresáta nezastihne na adrese,“ poznamenala Dorčáková s tým, že zároveň sa pokúsia doručiť zásielky uložené na pošte.
Pre zásielky podané dňom 1. mája bude tiež obnovená štandardná odberná lehota osemnásť kalendárnych dní. To znamená, že pre zásielky podané do konca apríla platí predĺžená úložná lehota o štrnásť dní.
Bezpečnostné Opatrenia
Slovenská pošta naďalej monitoruje a reguluje obsadenosť pobočiek. Vstup na pobočku je možný len s prikrývkou horných dýchacích ciest, zákazníci si musia pri vstupe dezinfikovať ruky.
„Platí obmedzený počet zákazníkov v priestoroch pobočiek - na pošte môže byť maximálne jeden zákazník na 25 štvorcových metrov plochy pobočky a čakajúci musia dodržiavať dvojmetrový odstup,“ upozornila Dorčáková. Vzhľadom na veľkosť niektorých pobočiek a dvojmetrový odstup bola Slovenská pošta nútená na niektorých pobočkách zatvoriť niektoré priehradky. Pošty preto vybavia menej zákazníkov za rovnaký čas.
Nájdite najbližšiu pobočku, BalíkoBOX alebo PoštaPOINT. Vo vyhľadávaní si jednoducho zobrazíte služby aj otváracie hodiny.
Služby Slovenskej pošty
- Posielanie: BalíkoBOX je po ruke 24/7
- Peňažné služby: Hotovosť na dosah ruky na každej pošte a pri každom okienku
- Nástroje: Prichádzajúce a odchádzajúce zásielky na jednom mieste
Vrátenie zásielok je jednoduché na náklady adresáta alebo na vlastné náklady. Vybavte hotovostné operácie, pošlite, prijmite hotovosť, vyberte alebo vložte peniaze na účet, prípadne uhraďte faktúry priamo na našej pobočke.
Potešte svojich blízkych pohľadnicou s fotkou priamo z telefónu alebo počítača pomocou služby Moja pohľadnica. Doručíme ju kamkoľvek. Ak máte e-shop, pozrite sa, aké riešenia pre internetové obchody Slovenská pošta ponúka.
Potrebujete posielať do zahraničia? Slovenská pošta zabezpečuje expresné alebo štandardné doručenie do 30 kg do celého sveta.