Slovenská pošta Vrútky je pobočka Slovenskej pošty, ktorá poskytuje širokú škálu poštových a finančných služieb. Avšak, zdá sa, že skúsenosti zákazníkov s touto pobočkou sú rôznorodé a často kritické. V tomto článku sa pozrieme na niektoré z týchto skúseností a pokúsime sa získať komplexný obraz o fungovaní pošty Vrútky.
Negatívne skúsenosti zákazníkov
Mnohí zákazníci sa sťažujú na pomalosť a neochotu personálu. Na pošte Vrútky pracujú jedny z najpomalších pracovníčok na Slovensku. Plný zástup ľudí a oni si vybavujú veci, ktoré nesúvisia z jej prácou. Niečo strašné, s takou nevšímavosťou a pomalosťou som sa ešte nestretla na žiadnej pošte.
Zdá sa mi že tam pracuje čoraz menej pracovníčok, čo si myslím že dosť ovplyvňuje čas ktorý tam človek strávi, ide to tam pomalšie, lebo niekedy je tam veľký nával ľudí, niektoré pracovníčky sú neochotné, a fakt šikovná pracovníčka je tam len jedna., vždy sa modlím nech ma práve ona vybaví. Biedne až OTRASNÉ !! vyzliekať z kabátov. Obsluha lenivá , čakanie dlhé v nepríjemnom vydýchanom a prekúrenom vzduchu na 24°C . Vedúci nevie že riadi úrad a úradnícky nevedia že pracujú na úrade ( tričká + sandále v zimnom období ) . Horror .
Ďalším problémom je doručovanie zásielok. Častokrát sa poštárka neunúva ani zazvoniť na dvere a automaticky hodí žltý lístok do schránky, aby som sa musel terigať na poštu a tam čakať ako puk pri jednom otvorenom okienku, zatiaľ čo pri ďalších okienkach sú síce prítomné poštárky, ale okienka sú zatvorené a poštárky spolu vedú debatný krúžok, a absolútne ich netrápi , že pri jednom otvorenom okienku je dlhočizný rad nespokojných zákazníkov. Toto sa na Vrútockej pošte deje so železnou pravidelnosťou. Potom nech sa táto pošta nečuduje, že firmy aj jednotlivci hľadajú iné firmy na doručovanie zásielok.
Niektorí zákazníci sa sťažujú na správanie pracovníčok. Ako keď niekto nechce byť v práci tak nech tam nie je. Ja rozumiem, že niekto môže mať zlý deň, ale toto? Pani sa mi tak začala chechotať keď som si už tú radu, čo tam bola vystála. nechala som pani dorozprávať nejaký príbeh s kolegynkou, a tak ma odpálkovala žeči neviem kde sa preberajú balíčky. keĎ som jej povedala, že som tam prvý krát v živote, tak sa tak začala rehotať. Nervy. absolútne neodporúčam.
Jeden z nespokojných zákazníkov napísal: Najhoršiu služba akú mi kto kedy poskytol, bola od Pošty Vrútky. Strašné prostredie, unavené pracovníčky, mám zimomriavky keď tam mám ísť. To je Dom hrozy nie Slovenská Pošta, celé zle, nezvládajú základné služby, drzé arogantné pracovníčky, tvoria sa rady, neochota... Zle, zle a este raz zle.
Iný zákazník sa vyjadril: Nie len ze sa tie kravy cely cas rozpravaju a pomaly robia ale aj osieraju ludi. Maju cennik ze za dobierku sa plati 2,80€ a ta ku..a odo mna pytala 3,40€ a zacala este po mne ziapat ze to proste je 3,40€ a ju netrapi co je v cenniku.
Ďalší zákazník dodal: Celé zle, zle, zle - minule som dostal rozmočené listové zásielky , a keď som sa opýtal poštárky, že prečo sú mokré, tak mi odpovedala, že jej zmokla taška a že všetci majú mokré. Tak toto je už sila!
Nespokojnosť panuje aj s doručovaním balíkov. Nepaci sa mi nova postarka co nosi baliky do domu!! stara vzdy doniesla balicek a ak sa zmestil tak ho hodila do schranky ale nova len hodi listok nezazvoni ci je niekto doma a ani neskusi ci sa zmesti do schranky. Minule mi prisiel jeden stetec a schvalne som skusila ci sa zmesti do schranky a zmestil.
Jeden z klientov sa stretol s neochotou pri posielaní ťažkého balíka: Potreboval som poslat 30 kg balik a "ochotna" pani od balikov mi zacala vysvetlovat ze oni nie su povinne tam vlacit 30 kg baliky a neviem co... ze co si to predstavujem.
Služby Slovenskej pošty
Slovenská pošta ponúka širokú škálu služieb, vrátane:
- Posielanie listov a balíkov
- Peňažné služby (vklady, výbery, platby)
- Možnosť vrátenia zásielok
- Služby pre e-shopy
- Posielanie do zahraničia
Okrem toho Slovenská pošta ponúka aj možnosť vytvorenia pohľadnice s vlastnou fotografiou a doručenie na ľubovoľnú adresu.
Informácie o Slovenskej pošte Vrútky
Je dôležité poznamenať, že web posty.sk nie je prevádzkovaný Slovenskou poštou, a. s., a nemá s ňou žiadne oficiálne spojenie. Informácie zverejnené na tejto stránke (adresy, otváracie hodiny, telefónne čísla atď.) slúžia výhradne na informatívne účely.
Pre aktuálne informácie o otváracích hodinách a službách Slovenskej pošty Vrútky odporúčame navštíviť oficiálnu webovú stránku Slovenskej pošty alebo kontaktovať pobočku priamo.
| Služba | Popis |
|---|---|
| Posielanie listov a balíkov | Vnútroštátne a medzinárodné zásielky |
| Peňažné služby | Vklady, výbery, platby, poštové poukážky |
| BalíkoBOX | Dostupný 24/7 pre vyzdvihnutie a odoslanie zásielok |
| Vrátenie zásielok | Jednoduché vrátenie na náklady adresáta alebo na vlastné náklady |
| Moja pohľadnica | Vytvorenie a odoslanie pohľadnice s vlastnou fotografiou |