Ak posielate dôležité dokumenty a chcete mať istotu, že adresát zásielku prevezme, doporučený list je správna voľba. V tomto článku sa dozviete, ako dlho je doporučený list uložený na pošte a ďalšie dôležité informácie.
Čo je to doporučený list?
Doporučený list je ideálnou voľbou, ak posielate dôležité dokumenty, pri ktorých potrebujete mať istotu doručenia. Doporučené listy sa môžu líšiť rozmermi aj váhou. Na tom, ako poslať doporučený list, nie je nič zložité.
Ako správne adresovať doporučený list?
Adresu príjemcu píšte vždy do pravého dolného rohu. Ako napísať adresu na odporúčaný list je jednoduché: adresa príjemcu patrí vždy do pravého dolného rohu. Na podací lístok doplňte minimálne svoju adresu (Odosielateľ) a adresu príjemcu (Adresát). Podací lístok je potom nutné odovzdať priamo s listom na prepážke Slovenskej pošty.
Cena za odoslanie doporučeného listu je odstupňovaná podľa váhy. List si tiež môžete nechať poslať prioritne alebo ekonomicky.
Doporučený list môžete poslať aj online bez toho, aby ste museli chodiť na Poštu. Využiť na to môžete ePodací hárok od Slovenskej pošty, ktorá vybaví všetko elektronicky.
Rozmery a váha doporučených listov
- Maximálne rozmery: obvod (d x š x h) nesmie presiahnuť max.
- Akýkoľvek obsah ťažší ako 2 kg alebo väčší ako max.
Štandardná odberná lehota
Všetky zásielky majú odbernú lehotu 18 kalendárnych dní. Na vyzdvihnutie vašej zásielky máte až 18 kalendárnych dní, pokiaľ odosielateľ neskrátil odbernú lehotu. Nevyzdvihnutú zásielku z BalíkoBOXu alebo PoštaPOINTu prevezieme na pobočku, kde počká do celkovej lehoty 18 dní. Lehotu si môžete v niektorých prípadoch predĺžiť cez aplikáciu alebo web.
Ak sa ich tom čase nikto nevyzdvihne, automaticky sa vracajú odosielateľovi. Každý, kto posiela doporučenú zásielku /resp. dobierku/ môže túto lehotu skrátiť na ľubovoľný počet dní a to tak, že na odosielanú zásielku výrazne napíše napr.: " ODBERNÁ LEHOTA - 7 DNÍ".
Po novom sa za deň doručenia uloženej písomnosti na pošte bude považovať ten deň, kedy si skutočne adresát písomnosť prevezme. Od tohto dňa - reálneho prevzatia pošty, budú plynúť následné lehoty.
Ako dlho zostáva zásielka uložená?
Nižšie je uvedená tabuľka s dĺžkou uloženia zásielok na pošte:
| Typ zásielky | Dĺžka uloženia |
|---|---|
| Zásielka na pošte | 18 kalendárnych dní |
| Zásielka v BalíkoBOXe | Minimálne 2 kalendárne dni |
| Zásielka v PoštaPOINTe | 10 kalendárnych dní |
Kto môže prebrať vašu zásielku?
- Štandardné zásielky: Adresát, splnomocnenec alebo osoba z rovnakej domácnosti.
- Zásielky do vlastných rúk: Adresát alebo splnomocnenec s oprávnením na doručenie do vlastných rúk.
- Zásielky s PIN kódom: Môže prevziať osoba, ktorej ste poskytli PIN kód.
Čo sa stane, ak si adresát nevyzdvihne doporučený list?
Ak si adresát nevyzdvihne doporučený list v stanovenej lehote, list sa vráti odosielateľovi.
Podľa niektorých zákonov, ak zásielku nepreberiete v odbernej lehote a táto sa vráti ako nedoručená späť, aj keď je Vás pobyt známy, táto sa bude považovať za doručená aj keď ste sa o nej dozvedeli. Ak si spoluvlastníci vedome odmietli prevziať zásielku, nemôže to byť na vašu ujmu. Aj s takýmito prípadmi zákon počíta.
V takýchto prípadoch sa uplatní fikcia doručenia (zásielka sa považuje zo zákona za prevzatú aj keď sa o nej adresát nedozvedel). Dôležité je, že ste ponuku zaslali na správnu adresu a preukázateľne ste sa pokúsili o doručenie. Potom, čo Vám bude zásielka vrátená ako nedoručená počítajte dvojmesačnú lehotu.
Zmeny doručovania
Doručovanie si môžete prispôsobiť vašim potrebám:
- Opakované doručenie na žiadosť adresáta: Ak sme vás nezastihli, môžete si dať zásielku znovu doručiť.
- Predĺženie uloženia: Nestihnete vyzdvihnúť zásielku v odbernej lehote? Predĺžte si termín cez mobilnú aplikáciu.
- Doručenie na inú adresu na žiadosť adresáta: Jednorazové doručenie na inú adresu alebo na výdajné miesto.
- Odopretie prijatia zásielky: Zásielku môžete odmietnuť a odosielateľa budeme o neprijatí informovať.
Potrebujete zmeniť doručenie jednej zásielky? Najlepšie sa služby k doručovaniu spravujú cez Mobilnú aplikáciu. Služby, ktoré máte k dispozícii, si môžete navoliť aj po vložení čísla zásielky do Sledovania zásielok.
Zmeny doručovania zásielok na časové obdobie Vybavíte ich online alebo na pobočke s tlačivom. Na aktivovanie služieb cez Moju ePoštu potrebujete jednorazové overenie identity na pobočke alebo online cez žltú Poštovú kartu.
Sloh - Jak vyplnit podací lístek
Čo robiť, ak si zásielku neprevezme ani odosielateľ?
Ak si ju neprevezme ani odosielateľ, zrejme ide do úložne v Trnave. Kde je takáto zásielka uložená sa dá pozrieť podľa podacieho čísla na www.posta.sk/Sledovanie zásielok. Takúto zásielku si treba vyžiadať písomne a pripravte sa, že budete platiť ďalšie poštovné pošte za to, že Vám ho doručila naspäť.