Príspevky na sociálnych sieťach sú základným stavebným kameňom online komunikácie. Umožňujú zdieľať informácie, budovať vzťahy s publikom a dosahovať marketingové ciele. Existuje mnoho typov príspevkov, každý s vlastnými výhodami a nevýhodami. V tomto článku sa pozrieme na rôzne typy príspevkov a ako ich efektívne využívať.
Typy príspevkov na sociálnych sieťach
Textový príspevok
Ide doslova o nič iné ako prostý text: Žiadne fotografie, žiadne videá - dokonca ani odkaz. Textový príspevok nedokáže ľudí nasmerovať na váš web (iba ak nepriamo) a obvykle nevedie ani ku konverziám (premena fanúšika na zákazníka).
Dobre položená otázka môže byť skvelým spôsobom, ako zapojiť a podporiť ľudí, aby sa vyjadrili, prípadne zdieľali váš status a zvyšovali tak jeho organický (prirodzený) dosah na sociálnej sieti. Ten vedie k väčšej interakcii a zase väčšiemu dosahu príspevku.
Foto príspevok
Rovnako ako textový príspevok, aj foto príspevok je navrhnutý tak, aby zvyšoval povedomie, tiež aby vybudzoval ľudí k interakcii. Nakoľko je jeho súčasťou vizuálna zložka, je v priemere úspešnejší ako textové statusy.
Vo všeobecnosti sa pri obrázkových príspevkoch vyskytuje oveľa vyššia miera interakcie ako pri textových príspevkoch. Toto samozrejme neplatí pre všetky druhy produktov.
V prípade, že predávate niečo nehmatateľné napr. služby, obrázkové príspevky, môžu ilustrovať esenciu vašej služby. S ilustračnými obrázkami vám môžu pomôcť foto banky. Niektoré sú platené, iné zdarma (tak obvykle vyzerá aj ich ponuka) avšak nič sa nevyrovná originálnemu a kvalitnému obsahu. Vaše publikum originalitu veľmi pravdepodobne ocení. Ideálne ak má príspevok ešte aj pridanú hodnotu.
Nezabúdajte, že obrázok vo vašom príspevku vôbec nemusí byť fotka.
Video príspevok
Krátky videozáznam totiž môže byť mimoriadne presvedčivý a efektívny. Ak je váš produkt či služba vizuálne príťažlivá, neváhajte.
Keďže videá sa v novinkách začnú prehrávať automaticky, môže to byť vynikajúci spôsob, ako upútať užívateľské oko.
Týmto spôsobom sa môžete stať dôveryhodnou a váženou osobnosťou v určitej oblasti či špecializácii na ktorú sústredíte svoje snaženie, prípadne tou vtipnou osobou, ktorá nám spríjemňuje naše všedné dni.
Keď sa vám podarí spojiť vašu tvár so značkou, portfóliom a zároveň sympatiami v radoch vašich fanúšikov je to jackpot. Máloktorá marketingová stratégia na sociálnych sieťach je tak cenovo dostupná a zároveň úspešná.
Príspevok s odkazom
Ide o príspevky s možnosťou prekliku. Vytvoriť príspevok s odkazom na web je tá najjednoduchšia vec. Všetko čo musíte urobiť, je skopírovať a vložiť požadovaný odkaz (link) do príslušného poľa.
Náhľady odkazov sú v príspevku pútavejšie ako jednoduché URL adresy - tým, že doplníte svoj príspevok o obrázok, názov, popis či iné, zobrazíte ľuďom kontext, vďaka ktorému sa zvýši miera interakcie príspevku.
Ak sú vaše metadáta segmentované správne dokážete za smiešne 2 sekundy vytvoriť solídne vyzerajúci príspevok pri minimálnom úsilí.
Nezabudnite preto pridať text, ktorý čitateľom oznámi, prečo by sa práve cez tento odkaz mali prekliknúť.
Karuselový príspevok
Karuselový príspevok vám umožní publikovať v novinkách sériu obrázkov a odkazov v rámci jedného príspevku.
Karuselový príspevok a reklama sú vynikajúci spôsob, ako zmestiť viac obsahu/produktov/služieb/informácii do menšieho priestoru. Vzniká preto priestor a príležitosť kreatívne sa vyžiť a príspevky zladiť tak, aby bežného užívateľa lákalo sa s nimi trošku pohrať.
Anketový príspevok
Anketové príspevky tento postup posúvajú ešte o čosi ďalej. Akonáhle sa hlasovanie v ankete skončí publikujú sa výsledky ankety a reakcie pod výsledkom na seba obvykle nenechajú čakať. Anketa tak pozdvihne angažovanosť a interakciu s príspevkom na vyššiu úroveň.
Anketový príspevok sa málokedy využíva na predaj produktov, ale je veľmi dobrým prostriedkom ako udržať reaktivitu followerov a fanúšikov. Ide o jemné techniky marketingovej stratégie a dá sa tak budovať povedomie o značke.
Stories
Formát dočasných príspevkov, ktorý ako prvý zaznamenal úspech na kedysi najrýchlejšie rastúcej sociálnej sieti, na Snapchate. Jednotlivé stories (podľa typu) môžu trvať 5-20 sekúnd a môžete ich nájsť v hornej časti nad novinkami.
Ak sa príbehy pridávajú v rozumných množstvách a s obsahom, ktorý je potencionálne prínosný, alebo zábavný, dopozeranosť je veľmi vysoká.
Keď hľadáte spôsob ako byť v neustálom spojení s vašimi fanúšikmi, môžu stories ponúknuť veľmi účinné riešenie.
Pripnutý príspevok
Z príspevku sa tak stáva prvá vec, ktorú ľudia vidia po návšteve vášho profilu či stránky. Možno máte posolstvo alebo obchodné oznámenie, ktoré je dôležitejšie ako iné denne pridávané príspevky.
Časové obmedzenia na pripnutý príspevok prakticky nejestvujú, zároveň je možné pripnutý príspevok meniť tak často, ako budete chcieť.
Tipy a triky pre efektívne príspevky
Pripnutý príspevok môže smerovať na tvoj web, podporiť predaj, alebo posilniť povedomie o značke.
- Aktualizuj pripnutý príspevok pravidelne: Zabezpeč, aby pripnutý príspevok bol vždy aktuálny a relevantný.
- Používaj vizuálne atraktívny obsah: Príspevok by mal obsahovať pútavý obrázok, video alebo grafiku, ktoré upútajú pozornosť.
- Jasne definuj cieľ pripnutého príspevku: Čo chceš, aby návštevníci urobili? Uisti sa, že príspevok obsahuje jasnú výzvu k akcii (call to action).
- Sponzoruj pripnutý príspevok: Ak chceš zabezpečiť ešte väčší dosah, zváž sponzorovanie pripnutého príspevku.
- Analyzuj výkon pripnutého príspevku: Sleduj, koľko ľudí si príspevok pozrelo, kliklo naň, alebo naň reagovalo.
- Využívaj krátke videá: Krátke videá s titulkami sú skvelý spôsob, ako upútať pozornosť a odovzdať dôležité informácie.
- Nezabúdaj na príbehy (Stories): Aj keď sú príbehy viditeľné len 24 hodín, majú veľký dosah.
- Poznaj svoje publikum: Kto sú tvoji fanúšikovia? Aké sú ich záujmy, demografické údaje a správanie?
- Vytváraj kvalitný a pestrý obsah: Na oslovenie publika sa oplatí pravidelne používať viacero formátov.
- Pravidelne publikuj: Udržuj svoju stránku aktívnu a pravidelne publikuj nový obsah.
- Používaj publikačný plán: Priprav si publikačný plán so starostlivo navrhnutými príspevkami. Ideálne aspoň na mesiac vopred.
- Komunikuj s fanúšikmi: Reaguj na komentáre a správy od fanúšikov. Nezabúdaj aj na sponzorované príspevky.
- Analyzuj a optimalizuj: Sleduj výkon svojich príspevkov a reklám.
Kedy publikovať príspevky?
Fanúšikovia najviac reagujú na príspevky zverejnené vo večerných hodinách, od 20:00 do 00:00. V priemere dobre obstáli aj príspevky zverejnené v podvečerných hodinách, od 16:00 do 20:00. Je síce najjednoduchšie uverejniť príspevok ráno po príchode do práce, efektívnejšie je však pridať ho večer. Tu je zas jednoduchou odpoveďou naplánovanie príspevku.
Ak príspevky uverejnené cez víkend získavajú v priemere o 20% viac like ako príspevky uverejnené cez pracovné dni, môžete využiť funkciu plánovania príspevkov bez toho, že si pokazíte víkend.
Obľúbené sú krátke príspevky, ako aj veľmi dlhé. Krátke príspevky (do 100 znakov) mali o 14% viac like ako priemer. Dlhšie príspevky zas zaznamenali viac komentárov.
Fanúšikovia majú najradšej tipy a triky. Tieto typy príspevkov mali o 271% viac like ako priemerný príspevok. Skúste pre zmenu poradiť fanúšikom, ako si môžu niečo vyrobiť či opraviť sami doma.
Počet like na príspevok oproti priemeru podľa dňa pridania príspevku:
Počet like na príspevok oproti priemeru podľa času pridania príspevku:
Počet like na príspevok oproti priemeru podľa počtu znakov príspevku:
Počet like na príspevok oproti priemeru podľa obsahu príspevkov:
Ako naplánovať príspevok?
Viete, že uverejňovanie príspevkov sa dá naplánovať?
Pre naplánovanie publikovania príspevku kliknite na link Upraviť v riadku Publikovať okamžite. Nájdete ho okne Publikovať v pravom hornom rohu obrazovky. Otvorí sa vám možnosť pre nastavenie presného dátumu a času publikovania.
V zozname stránok alebo článkov sa naplánovaný príspevok zobrazuje s poznámkou Naplánované vedľa jeho názvu. Môžete ho upravovať ako ostatné príspevky. Môžete tiež zmeniť dátum naplánovaného uverejnenia.
Ako editovať príspevok?
Pokiaľ už reklamu máte spustenú a získavate intreakcie (lajky, komentáre, zdieľania) a následne ju zmeníte, vytvoríte na pozadí nový príspevok. Ten sa následne pripojí automaticky k editovanej reklame. No a toto nechceme.
Jednoduchá odpoveď na vyriešenie tohto problému je odpojenie / odlinkovanie reklamy z príspevku.
Ak teraz zmeníte text v príspevku, budete ho môcť opätovne propagovať, zatiaľ čo si ponechá všetku interakciu (lajky, komentáre, zdieľania).
Podvodné príspevky
Na prvý dojem pôsobí reklama s podvodným príspevkom ako reálna. Varovným signálom je aj skutočnosť, že text je s gramatickými chybami. Spomínaný príspevok vyzýva ľudí, aby zanechali svoje žiadosti a všetky podrobnosti.
Takéto internetové podvodné stránky sú šíriteľom viacerých nástrah. Takisto môžu požadovať kliknutie na odkaz so škodlivým softvérom, ktorý dokáže dáta ukradnúť. MF SR pravidelne upozorňuje na klamlivé videá či príspevky, ktoré sa šíria sociálnymi sieťami či internetom. V žiadnom prípade na podobné príspevky nereagujte a nahlasujte ich ako nevhodný či klamlivý obsah.