Predsviatočné obdobie prináša zvýšený záujem o poštové služby, či už posielanie listových zásielok alebo balíkov. Slovenská pošta prijme denne v predvianočnom období viac ako 1,1 mil. zásielok.
Ak ste niekedy posielali alebo očakávali dobierku, je dôležité vedieť, ako dlho ju pošta uchováva, než ju vráti odosielateľovi. V tomto článku sa pozrieme na štandardné lehoty a možnosti, ako si ich prispôsobiť.
Ako posielať zásielky cez Z-BOX?
Štandardná odberná lehota
Štandardná odberná lehota pre doporučené zásielky a dobierky je 18 dní. Túto informáciu nájdete na žltom lístku, ktorý dostanete do schránky, ak vás poštár nezastihne doma.
Možnosť skrátenia odbernej lehoty
Každý, kto posiela doporučenú zásielku alebo dobierku, môže túto lehotu skrátiť na ľubovoľný počet dní. Stačí, ak na odosielanú zásielku výrazne napíše napr.: "ODBERNÁ LEHOTA - 7 DNÍ".
Čo sa stane, ak si zásielku nevyzdvihnete?
Ak si adresát zásielku v stanovenej lehote nevyzdvihne, pošta ju vráti odosielateľovi.
Čo robiť, ak ani odosielateľ zásielku neprevezme?
Ak si zásielku neprevezme ani odosielateľ, zrejme ide do úložne v Trnave. Kde je takáto zásielka uložená sa dá pozrieť podľa podacieho čísla na www.posta.sk/Sledovanie zásielok. Takúto zásielku si treba vyžiadať písomne a pripravte sa, že budete platiť ďalšie poštovné pošte za to, že Vám ho doručila naspäť.
Dôležité termíny pre doručenie do Vianoc
Ak chcete, aby bol balík doručený do Vianoc, Slovenská pošta odporúča zaslať balík najneskôr v piatok 18. decembra. Pri posielaní balíkov do zahraničia sa lehoty doručenia rôznia v závislosti od štátu určenia.
Pre listové zásielky platia nasledovné odporúčania:
- List 2. triedy v rámci Slovenska: podať najneskôr v piatok 18. decembra.
- List 1. triedy v rámci Slovenska: podať najneskôr v pondelok 21. decembra.
- Listové zásielky do zahraničia: podať najneskôr v piatok 18. decembra.
- Balíky do zahraničia: podať najneskôr vo štvrtok 17. decembra.
Pri posielaní do zahraničia treba prihliadať na zvýšené riziko nepriaznivého zimného počasia a obmedzenia v medzinárodnej preprave súvisiace s COVIDom-19.
Reklamácia a záznamy pošty
Ak sa vám stratí list alebo balík, je dôležité vedieť, ako dlho pošta uchováva záznamy. V prípade straty listu spred troch rokov je možnosť dopátrať sa, kde sa stratil, veľmi nízka.
Dôležité upozornenie: Kupujúci môže odoprieť zaplatiť kúpnu cenu alebo jej časť, kým si predávajúci nesplní povinnosti, ktoré mu vyplývajú zo zodpovednosti za vady, ibaže kupujúci je v čase vytknutia vady v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny alebo jej časti.