Balík na pošte: Vyzdvihnutie a postup

Či už patríte medzi tých, ktorí balíky posielajú pravidelne, alebo túto činnosť vykonávate len zriedkavo, posielanie balíkov môže byť občas stresujúce. V tomto sprievodcovi vám ukážeme, ako efektívne a bezproblémovo poslať balík poštou alebo kuriérom.

Ako poslať balík efektívne a bez problémov

1. Príprava balíka: Najskôr vyberte krabicu vhodnú pre váš balík. Jednotlivé položky zabaľte do bublinkovej fólie alebo iného ochranného materiálu. Použite silnú lepiacu pásku na uzavretie krabice.
2. Adresa: Na krabicu jasne napíšte adresu príjemcu (adresáta) aj svoju adresu (odosielateľa). Uvádzajte kompletné a presné údaje.
3. Výber prepravcu: Rozhodnite sa, či chcete balík poslať poštou alebo využiť kuriérsku službu.
4. Cena prepravy: Zistite cenu za prepravu podľa hmotnosti, rozmerov balíka a cieľa, kde zásielku posielate.

Posielanie balíka poštou

Pri posielaní balíka poštou je dôležité dodržiavať určité objemové a hmotnostné obmedzenia. Menšie zásielky, ktoré spĺňajú podmienky pre listovú zásielku, však môžu byť poslané ako list, čo je často lacnejšia alternatíva. Musia však mať minimálne rozmery 9 cm x 14 cm a maximálne rozmery 23 cm x 33 cm, s hrúbkou nepresahujúcou 2 cm a hmotnosťou do 2 kg.

Na pošte budete musieť vyplniť podací lístok, ktorý obsahuje informácie o zásielke, adresátovi a odosielateľovi. Za zásielku môžete zaplatiť priamo na pošte pri podaní balíka. Ak posielate balík na dobierku, adresát zaplatí za zásielku pri prevzatí a peniaze budú prevedené na váš účet.

Posielanie balíka kuriérom

Pri posielaní balíka kuriérom môžete využiť možnosť vyzdvihnutia balíka priamo u vás. Stačí objednať službu online, zadať údaje o zásielke a vybrať dátum a čas vyzdvihnutia. Pri objednávaní kuriérskej služby online budete musieť vyplniť formulár so všetkými potrebnými informáciami o balíku, vrátane jeho hmotnosti, rozmerov a obsahu.

Platba za kuriérske služby prebieha online pri objednávke. Cena za kuriérske služby závisí od hmotnosti, rozmerov balíka, vzdialenosti doručenia a vybraných služieb (expresné doručenie, poistenie, dobierka).

BalíkoBOX ako alternatíva

Práve z tohto dôvodu odporúčame využiť BalíkoBOX pri predajni LIDL na ulici Nám. 24/7: BalíkoBOXy fungujú nonstop, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. V Seredi je umiestnený na ulici Nám. Nakupujete na dobierku?

• Diskrétnosť: Chystáte prekvapenie pre svojich blízkych? Alebo len jednoducho chcete, aby sa o balíku okrem vás nikto iný nedozvedel?
• Platby: Zaplatíte už aj cez BalíkoBOXy.
• Jednoduché a najmä flexibilné riešenie aj pre zaneprázdnených. Pár klikmi si ho môžete presmerovať do ktoréhokoľvek BalíkoBOXu.

Čo robiť, ak si objednaný balík nechcete vyzdvihnúť?

V prípade, že ste si objednali balík a už ho nechcete, existuje niekoľko možností, ako postupovať. Dôležité je rozlišovať, či ste si balík objednali s povinnosťou platby alebo bez nej.

Ak ste si balík objednali s povinnosťou platby, mali by ste dobierku prevziať. V opačnom prípade, jeho neprevzatím môže odosielateľovi vzniknúť určitá škoda (napr. náklady spojené s prípravou tovaru, odoslaním, vrátením balíka, vyrobením tovaru - ak išlo napr.

Ak ale ide napr. o objednávku cez e-shop medzi Vami ako spotrebiteľom a jeho prevádzkovateľom ako podnikateľom, v takomto prípade máte (okrem určitých druhov tovarov) právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. V takom prípade by bol predávajúci vrátiť vám cenu za objednaný tovar (zníženú o prípadné náklady na prepravu a pod. - to už v závislosti od obchodných príp.

Ak ste si objednali tovar cez internet z e-shopu a prišiel vám balík kuriérom Slovenskej pošty, ale suma súhlasila s objednávkou, ale v balíku boli tri kusy starých handier, balík prebrať nemusíte. Nakoľko bola kúpa realizovaná cez e-shop, tak potom môžete odstúpiť od zmluvy ešte aj pred dodaním tovaru, teda predtým ako zásielka na poštu príde. Bude postačovať, ak adresujete predávajúcemu odstúpenie od zmluvy.

Ak ste si nechtiac objednali balík a nechcete ho, a už ste písali do obchodu so žiadosťou o zrušenie objednávky, ale zatiaľ vám neodpísali, následne už balík nebude potrebné prevziať. V zmysle uvedeného zákona totiž môžete odstúpiť od zmluvy aj predtým ako tovar prevezmete, a to v zmysle ust. § 7 ods. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Musíte ale uviesť, ze odstupujete od zmluvy, nie ze žiadate zrušiť zmluvu alebo niečo podobné. Ak by medzičasom Vám predávajúci tovar poslal, teda našli by ste si oznámenie o dobierke, túto neprevezmite.

Ak vám telefonoval pán, ktorý tvrdil, že ste vyhrali parfémy a po zadaní vašej adresy vám oznámil, že to bude stáť 92 €, nič nepreberajte, nič neuhradzujte. Ide zrejme o podvod.

Ak niekto na vás objednal balík na poštu, ale vy ho nechcete, a prišlo vám SMS, že ak si ho nevyzdvihnete, budete musieť zaplatiť pokutu 50 eur, a kontaktovali ste eshop, aby ste im vysvetlili, že balík si objednal niekto iný a že ho chcete vrátiť, ale neodpísali vám späť, potom nie je právny dôvod, aby ste niečo preberali. Slov. pošta neukladá pokuty za nevyzdvihnutie balíka. Nič nepreberajte. Môžete v tetjo veci urobiť to, že upozornite Slov.

Ak ste preukázateľne zrušili objednávku a oni Vám ju napriek tomu poslali, nemusíte zásielku prevziať. Dokonca ani v prípade, že ste objednávku nezrušili a neprevezmete dobierku, je sankcionovanie zo strany dodávateľa veľmi zložité.

Ak ste si ho objednali cez internet ako spotrebiteľ, tak pokiaľ nejde o zákonom stanovenú výnimku kedy nemožno odstúpiť od zmluvy, tak pokiaľ ste od zmluvy odstúpili, nemusíte tovar prevziať a potom treba trvať na vrátení peňazí. Ak Vám ich nevrátia je potrebné ich žalovať.

Skúsenosti s poštou a kuriérskymi službami

Pri výbere medzi poštou a kuriérskou službou je dôležité zvážiť niekoľko faktorov. Cena je často rozhodujúca, najmä pri listových zásielkach do 2 kg, kde pošta ponúka výhodnejšie ceny. Rýchlosť doručenia je ďalším faktorom, kde 1. trieda pošty je spoľahlivá. Možnosť vyzdvihnutia balíka priamo na pošte je tiež výhodou, ktorú kuriérske služby nemusia ponúkať v rovnakej miere.

Na druhej strane, kuriérske služby ako UPS ponúkajú neporovnateľný servis. Prídu po zásielku, doručia na adresu a ponúkajú niekoľko pokusov o doručenie. Riešenie reklamácií je u kuriérskych služieb často rýchlejšie a efektívnejšie. U nich nikdy nebol problém odniesť to na inú adresu, žiadna 18 dnova lehota ako u posty, balik podržia kym ho sam nestiahnem, potom co som usudil, ze adresat ho neprevezme.

Tabuľka porovnania Slovenskej pošty a kuriérskej služby UPS:

tags: #balik #na #poste #vyzdvihnuty #e