Blíži sa obdobie Vianoc a s ním spojené nakupovanie vianočných darčekov. Mnohí obchodníci akoby čakali a chystali sa len na týchto pár dní, respektíve týždňov pred Vianocami. V predvianočnom období sa obchodníci predháňajú v ponukách tovarov a služieb, začínajú sa predvianočné výpredaje, čas plynie akosi rýchlejšie a celý ten zhon, samozrejme, vplýva aj na nákupné rozhodnutia spotrebiteľov.
Vianočné sviatky sú pre rodinný rozpočet veľkou finančnou záťažou. K ich duchovnému charakteru sa rokmi pridružil aj komerčný podtón. Obzvlášť tá „štedrosť“, teda kúpiť a darovať nejaký darček blízkym, je prvkom, ktorý toto obdobie robí skutočne extra-štedrým pre obchody, no i ďalšie podnikateľské odvetvia. V predajniach nechávame doslova milióny eur. „Ľudia sa zrazu zbláznili,“ ako tvrdia všetky predavačky, ktoré poznáš a ktoré chodia z práce viac zničené, než kedykoľvek počas roka.
Pozrime sa na štatistiky a trendy vianočných nákupov na Slovensku, aby sme zistili, kto sú tí najštedrejší darcovia a aké darčeky sú najobľúbenejšie.
Koľko míňame na Vianoce?
Slovenské domácnosti plánujú tento rok minúť počas vianočných sviatkov v priemere 537 eur. Na darčeky minú Slováci v priemere 216 eur, pričom tretina respondentov plánuje obdarovať svojich blízkych najmä oblečením a kozmetikou. Náklady na darčeky tvoria približne 40 % celkových nákladov. Pri nákupe potravín či vianočnej výzdoby musia domácnosti počítať s výdavkami vo výške približne 320 eur. Vianočné pečenie vyjde 87,6 eura, vianočná výzdoba 75 eur, štedrá večera 158,2 eura a vianočné darčeky 216 eur.
Prieskum ukázal, že takmer pätina opýtaných (18,8 %) sa chystá na vianočné darčeky minúť viac ako 400 eur. Značnú časť opýtaných tvoria aj tí, ktorí sa pohybujú v strednom pásme výdavkov. Konkrétne 16,3 % respondentov plánuje minúť 200 až 300 eur a 15,1 % sa chystá investovať do darčekov 50 až 100 eur. Zaujímavý je aj pohľad na najnižšie výdavkové kategórie.
Vianoce sú podľa 56 % opýtaných veľkým finančným zásahom do rodinného rozpočtu. Pätina respondentov by nemala problém požičať si peniaze, aby urobila darčekom radosť.
Je potrebné myslieť na to, že úver je záväzok na dlhodobé obdobie a nemala by sa ním financovať krátkodobá spotreba. Navyše by sa nákupy mohli značne predražiť.
Odporúčam najprv vyčleniť finančné prostriedky na rezervu a zabezpečenie bežných výdavkov tak, aby ste obdobie do najbližšej výplaty prečkali bez finančnej ujmy. Neodporúčam požičiavať si na nákupy vianočných darčekov, ľahko sa tak môžete dostať do dlhovej pasce. Je potrebné myslieť na to, že úver je záväzok na dlhodobé obdobie a nemala by sa ním financovať krátkodobá spotreba.
Čo si Slováci želajú pod stromčekom?
Slovákov pod vianočným stromčekom najviac poteší kniha. Mladým ľuďom urobí radosť takmer všetko - oblečenie, obuv, kozmetika, peniaze, hodinky, kabelky, knihy, bicykle, smartfóny, notebooky, PC hry, herné konzoly, fotoaparáty, športové oblečenie aj športové vybavenie. Starší ľudia si na rozdiel od mladých želajú viac šperky, vitamíny či záhradnú techniku.
Väčšina Slovákov kúpi ako vianočný darček oblečenie (56%). Necelá polovica obdaruje svojich rodinných príslušníkov aj knihou (47%), bežnou kozmetikou (46 %) a hračkami (46%). Takmer tretina prekvapí svojich blízkych pod vianočným stromčekom parfumom (30%).
Až 56% opýtaných nenechávajú výber darčeka na náhodu! Pre tých, ktorí nebývajú radi prekvapení, sa radšej nechajú obdarovať poukážkou či peniazmi. A tu už vidno prevahu ženského pokolenia 😊 šperkom nikdy nič nepokazíte! Takisto nič nepokazíte. O čo naturálnejšia a kvalitnejšia, o to hodnotnejší darček! 32% si želá nové oblečenie. Tretia priečka patrí knihám a nás to nielenže nesmierne teší, ale tu je i dôkaz, že čítanie ešte stále nevymrelo. Čítajte knihy nie len vy, ale čítajte aj svojim deťom!
No to nikto nečakal! Až 56% opýtaných nenechávajú výber darčeka na náhodu! Pre tých, ktorí nebývajú radi prekvapení, sa radšej nechajú obdarovať poukážkou či peniazmi. Prvá priečka hovorí za seba, preto sa riadne doma presvedčte, čí ste trafili do čierneho!
Aké darčeky sú najžiadanejšie?
- Poukážky/peniaze: 56%
- Jedlo: 38%
- Knihy: 34%
- Oblečenie: 32%
- Šperky: 26%
- Praktické darčeky: 16%
- Zdravotné pomôcky: 10%
- Rozmanité darčeky: 8%
- Výlet/dovolenka: 7%
- Elektronické peniaze: 1%
Tieto sviatky tak budú očividne patriť najmä dvom už tradičným súperom - Apple a Samsungu, presnejšie iPhone 11 64 GB, Samsungu Galaxy M21 a Samsungu Galaxy A41. Okrem mobilov je už pravidelným ťahúňom Vianoc elektronika. Veď čím iným najviac potešiť tých najmenších? Niektoré predajne a e-shopy, ako napríklad Mall.sk, označili hračky dokonca za „najpredávanejšiu kategóriu“.
Online vs. kamenné obchody
Viac ako polovica (51 %) opýtaných bude nakupovať darčeky v kamenných obchodoch. Prostredníctvom online nákupov tak plánuje urobiť 26 % opýtaných. Mnoho obyvateľov Slovenska objednáva vianočné darčeky pre svojich blízkych online. Účelné je využívať nákupy cez internet. Nakupovanie z pohodlia domova umožňuje priebežné monitorovanie a porovnávanie cenových relácií jednotlivých tovarov.
Z roka na rok rastie počet online nákupov, no v roku 2020 sa aj vďaka korone, ktorá viac-menej drží ľudí doma a niektoré obchody zjavne čoskoro opäť zatvorí, sa online nákupy skutočne dostávajú na výslnie. „Počítame s približne 500-percentným nárastom online predaja v porovnaní s minulým rokom,“ reaguje Sabina Boudová z Datartu.
Pre mnohé obchody je internet záchranou, akýmsi záchranným kolesom, ktoré udržuje nádej, aj keď sa takzvané kamenné obchody podľa nariadení zatvoria. O rekordnom online nakupovaní tento rok hovoria aj ďalšie predajne či napríklad internetové porovnávače cien: „Popularitu internetových nákupov potvrdzuje aj prieskum Heureky - len menej ako 5 % Slovákov sa nechystá nakupovať vianočné darčeky online.
Bezpečnosť pri online nákupoch
Pozor by si však mali dávať na podvodné e-shopy či na problémy s výmenou tovaru po Vianociach. Spotrebitelia by nemali podliehať tzv. bezkonkurenčným ponukám, ktoré sa už nikdy nebudú opakovať. Mali by si uvedomiť, že nápadne nízka cena sa nie vždy musí zákonite rovnať výhodnému nákupu. Vhodný je preto prieskum cien v kamenných a internetových obchodoch, aby si ich vedeli porovnať a rozhodnúť sa pre najvýhodnejšiu ponuku.
„Jedným z hlavných znamení falošného e-shopu sú chýbajúce informácie. Pozrite si, či má riadne uvedené sídlo na Slovensku aj s telefonickým kontaktom, ako aj obchodné podmienky a detaily týkajúce sa dopravy, vrátenia tovaru či reklamácie. Falošné e-shopy fungujú aj v slovenskom jazyku a je ich čoraz ťažšie rozoznať. Spotrebitelia by si mali dávať pozor na príliš nízku lákavú cenu, ktorá môže byť podozrivá. Taktiež by si mali overiť recenzie daného e-shopu. Ak žiadne nemá, môže ísť o podvod. Pokiaľ ide o vrátenie tovaru, podľa zákona má na to zákazník dva týždne.
Pri vianočných nákupoch taktiež netreba zabúdať aj na bezpečnosť platieb, ktorá by mala byť prvoradá. „Vo všeobecnosti je pri platbách najbezpečnejší systém 3D-Secure, vďaka ktorému zákazník poskytne údaje o platobnej karte iba banke, nie priamo obchodníkovi. Ak e-shop nevyužíva tento systém, je podľa nej vhodné platiť napríklad jednorazovou platobnou kartou. V takom prípade zákazník nezadáva číslo svojej reálnej karty a tento údaj sa nedá opätovne použiť.
Pri nákupoch je potrebné vyberať overených obchodníkov na základe recenzií, prečítať si obchodné podmienky obchodníka a reklamačný poriadok. Pri nákupoch cez inzertné portály platí, že vyžiadanie údajov o platobnej karte je podvodným znakom.
Platba realizovaná platobnou kartou je po autorizácii platby už neodvolateľná. Zúčtovanie platby môže prebiehať aj s oneskorením niekoľkých dní po samotnej autorizácii platby. V prípade, ak sa zámyšľate zobrať si niekoľko účelových úverov, odporúčam v tomto prípade vybrať si radšej jeden bezúčelový.
Ak ste za tovar zaplatili prevodom a platbu ste odoslali na nesprávne číslo účtu, môžete sa so žiadosťou o spoluprácu pri sprostredkovaní vrátenia omylom zaslanej platby obrátiť priamo na banku, z ktorej bola platba odoslaná. Samotné vrátenie platby realizovanej prevodom resp. jej spätné zúčtovanie je závislé nielen od udelenia súhlasu príjemcu s vrátením platby, ale tiež od dostatočného množstva finančných prostriedkov resp.
Ak vrátenie sumy platobnej operácie nie je možné, vaša banka vám na základe písomnej žiadosti poskytne všetky dostupné informácie, ktoré sú potrebné na uplatnenie právneho nároku na získanie sumy platobnej operácie. Je už na vašom rozhodnutí, aké právne kroky v súvislosti s vymáhaním sumy platobnej operácie voči príjemcovi platby podniknete.
Ako nakupovať s rozumom
Spotrebitelia môžu byť pod tlakom náchylnejší urobiť nehospodárne nákupné rozhodnutia alebo sa zadlžiť. Vyhnúť sa rizikám bezhlavého nakupovania môžeme tak, že si nákupy vopred naplánujeme s prihliadnutím na náš rodinný rozpočet. Spotrebitelia by nemali podliehať tzv. bezkonkurenčným ponukám, ktoré sa už nikdy nebudú opakovať. Mali by si uvedomiť, že nápadne nízka cena sa nie vždy musí zákonite rovnať výhodnému nákupu.
Ešte predtým, než sa rozhodnete vziať si úver, dostatočne zvážte, či ho skutočne potrebujete a či ho budete vedieť splácať. Myslite tiež na to, že aj po sviatkoch musíte zabezpečiť bežný chod domácnosti. Pri výbere vhodného produktu je potrebné porovnávať jednotlivé ponuky na trhu, ponechať si na ich vyhodnotenie dostatočný čas a nekonať unáhlene. Správnym výberom produktu môžete v konečnom dôsledku ušetriť. Ak ste sa už pre niektorú z ponúk rozhodli, dôkladne si prečítajte zmluvu vrátane jej príloh ešte pred jej podpisom.
Spotrebným úverom sa financujú prostriedky dlhodobej spotreby, a preto by jeho splatnosť nemala byť dlhšia ako životnosť úverovanej veci. Doba životnosti, respektíve využívania produktu by nemala presahovať dobu splatnosti úveru. Spotrebný úver preto neodporúčam využívať na nákup vianočných darčekov krátkodobej spotreby napríklad telefónu či televízora. Vhodnejšie je spotrebným úverom financovať napríklad kúpu auta či rekonštrukciu. Nezabúdajte na to, že úver je záväzkom na dlhodobé obdobie, ktorý je nevyhnutné splácať aj vrátane nákladov s nim súvisiacich. Zvýšenú pozornosť venujte najmä ročnej percentuálnej miere nákladov - ide o číslo, ktoré vyjadruje cenu spotrebiteľského úveru a je kľúčovým ukazovateľom pre porovnanie vhodnosti úverov od rôznych úverových inštitúcií.
Kreditnú platobnú kartu je vhodné využívať na bezhotovostné transakcie, t¤.j. platby cez platobný terminál alebo v on-line prostredí. Financovať ňou môžete napríklad nákup potravín, vianočnej výzdoby či vianočných darčekov. Výhodou je, že ak minutú sumu stihnete vrátiť v nastavenom bezúročnom období, peňažné prostriedky využívate bezúročne. Kreditná karta má aj iné výhody, sú k nej často poskytované rôzne doplnkové služby napríklad v podobe poistenia či benefitov formou odmeňovania percenta z hodnoty nákupu. Navyše, ak platíte platobnou kartou a stretnete sa s nepoctivým obchodníkom, môžete vašu banku požiadať o sprostredkovanie vrátenia platby tzv.
Neplánované výdavky je možné krátkodobo vykryť aj prostredníctvom povoleného prečerpania účtu. Ide o formu úveru, keď vám banka povolí ísť na účte do výšky nastaveného limitu do mínusu. Výhodou je, že čerpáte len toľko prostriedkov, koľko práve potrebujete, a to bez toho, aby ste museli banke preukazovať účel, na ktorý boli finančné prostriedky použité. Úrok platíte zo sumy, ktorú ste prečerpali a za počet dní, ktoré ste boli v mínuse. Banke nemusíte platiť pravidelné mesačné splátky, k splácaniu tejto formy úveru dochádza automaticky, pripísaním platieb na účet, pričom splatenú časť je možné kedykoľvek opätovne čerpať.
Ľudia sú náchylnejší v tomto období myslieť aj na druhých - radi prispejú na rôzne zbierky, atď. Pri každom z podvodných konaní platí základné pravidlo, a to byť obozretný a dôsledne dodržiavať zásady bezpečného používania platobných služieb, vďaka čomu vedia ľudia podvodom predchádzať.
Upozornili sme na podvodné e-shopy. Obetiam už vracajú peniaze
Koľko darčekov je pre deti tak akurát?
Odborníci sa zhodujú, že neexistuje žiadne konkrétne číslo, ktoré by jasne určilo, koľko darčekov je tak akurát a koľko je už priveľa. Je dôležité, aby ste túto hranicu určili vy sami. Rodičia by pri nakupovaní mali mať na pamäti aj to, že zoznam mnohých prianí detí nie je hneď aj objednávkou.
Cieľom ale je, aby balíčkov bolo toľko, aby sa dieťa každému z nich aspoň chvíľu venovalo. „Každá rodina sa riadi iným pravidlom. Ide o to, že svojim deťom kúpite na Vianoce iba štyri darčeky. Nie je to náročné na rozpočet a dieťa si nájde z každej oblasti niečo - niečo po čom túži a želá si to, niečo čo potrebuje, niečo na oblečenie, teda praktické a niečo, čo si môže prečítať,“ začína rozprávanie klinická psychologička Erika Tkáčová.
Iné obľúbené pravidlo hlavne v kresťanských rodinách hovorí, že dieťa by malo dostať 3 darčeky, rovnako ako dostal po narodení Ježiško od Troch kráľov. „Ďalšie pravidlo hovorí, že na Vianoce sa nemá dieťa nijak obmedzovať a má dostať toľko darčekov, koľko si želajú a na koľko rodičia finančne majú,“ doplnila.
Nech si darčeky užijú Či už dieťa dostane dva alebo mnoho darčekov, nemali by sme mu brať možnosť a priestor, aby si každý jeden darček užilo všetkými zmyslami. „Netreba sa rýchlo ponáhľať s vianočnou večerou a rýchlo si otvoriť 20 darčekov za 30 minút, lebo potom už chce časť rodiny pozerať v pokoji vianočný televízny program,“ upozornila odborníčka. Doprajte deťom čas a priestor vychutnať si a precítiť emócie z každého darčeku, ktorý dostane.
„Moment rozbaľovania, chvíľka zvedavosti, prekvapenia, údivu a nadšený pohľad s príjemným a šťastným pocitom. Alebo možno aj sklamanie či negatívne pocity z toho, že to nie je ten darček, ktorý si dieťa želalo. Aj tieto pocity je dôležité pre dieťa uvedomiť si a odžiť. Pohrať sa s hračkou, prípadne jej nájsť miesto či dať meno. A keď tieto pocity opadnú, dieťa “sa vráti späť”, po chvíli a malej pauze si môže otvoriť ďalší darček. A takto môže rodina stráviť krásny celý vianočný deň,“ doplnila Tkáčová.
Starých rodičov treba upozorniť Hoci si vy zakladáte na striedmosti darčekov, ale potom prídu na scénu starí rodičia, ktorí svoje vnúčence zasypú darčekmi. Ak takýto scenár nechce zažiť, nie je nič zlé na tom, povedať starým rodičom, krstným rodičom a rodine, aby vašim deťom nekupovali množstvo darčekov, ale že stačí aj jeden.
„Rodičia môžu starým rodičom povedať svoj názor a diskutovať o optimálnom množstve darčekov, ale v konečnom dôsledku by som odporúčala nechať aj starým rodičom voľnosť a priestor v tom, aby si mohli Vianoce s deťmi užiť najlepšie ako vedia. A keď to vedia s kopou darčekov, tak prečo nie? Pokiaľ tie darčeky majú príbeh, odkaz, pokiaľ Vianoce nie sú len odovzdaním došlej objednávky zo zoznamu detí, je to všetko v poriadku, pretože deti si po celý život aj tak budú pamätať ten pocit a atmosféru z Vianoc, nie jednotlivé darčeky každý rok, ktoré dostali.