Chodenie po úradoch je pre mnohých doslova nočná mora. Obnáša vyčkávanie v radoch a niekedy aj nútenú komunikáciu s nie veľmi príjemnými úradníkmi, od ktorých potrebujete nejaké potvrdenie či doklad. Našťastie, štátna správa sa elektronizuje, takže určité úkony môžete vybaviť aj z domu na počítači.
Niektoré doklady vybavíte napríklad aj na pošte vo vašom meste, konkrétne na Integrovanom obslužnom mieste občana (IOMO). IOMO je miesto, kde môžu občania vybaviť rôzne úradné záležitosti, napríklad výpis alebo odpis z registra trestov, výpis z listu vlastníctva a výpis z obchodného registra. Tieto pracoviská sa nachádzajú na pobočkách Slovenskej pošty v rámci celého Slovenska.
V celom procese bude občanovi na mieste IOMO k dispozícii profesionálne vyškolený pracovník. IOMO je v podstate asistovaná služba, kde zamestnanec úradu pomocou počítača umožní občanovi získať dokument v papierovej podobe použiteľnej na právne úkony, prípadne mu pomôže pri riešení problému.
„Každý z nás musí raz za čas riešiť rôzne životné situácie, ktoré si vyžadujú návštevu viacerých úradov v jeden deň. Preto sme sa rozhodli realizovať projekt integrovaných obslužných miest občana, ktorý ľuďom umožní vybaviť si viaceré úradné záležitosti rýchlo, pohodlne a najmä na jednom mieste, čím ušetria nielen čas, ale aj peniaze“, vysvetľuje štátny tajomník Ministerstva financií SR Radko Kuruc.
Ministerstvo financií, ako hlavný garant projektu, vytvorí v spolupráci so Slovenskou poštou, Ministerstvom vnútra a Združením miest a obcí Slovenska sieť 1 500 integrovaných obslužných miest. V súčasnosti je v prevádzke viac ako 300 IOMO, dostupných na pracoviskách Slovenskej pošty. Ďalších 973 prevádzok bude dostupných od novembra tohto roka na matričných úradoch. Takmer 80 pracovísk IOMO bude tiež súčasťou klientskych centier ministerstva vnútra.
Občania budú môcť na prevádzkach IOMO získať výpisy z verejných aj neverejných informačných systémov, alebo využívať ďalšie doplnkové služby. „IOMO umožní prostredníctvom na to určeného zamestnanca, po fyzickej identifikácii žiadateľa, sprístupniť e-služby tak, ako keby k nim pristupoval priamo žiadateľ. Rozširujúcou službou bude vydávanie potvrdení, výpisov či iných dokumentov generovaných na základe údajov z rôznych ISVS v papierovej, príp. elektronickej podobe,“ uviedol generálny riaditeľ sekcie informatizácie spoločnosti na Ministerstve financií SR Pavel Bojňanský.
Občania tiež nebudú musieť investovať čas a peniaze do prekonávania väčších vzdialeností a všetko potrebné si vybavia v mieste svojho bydliska aj bez počítačových zručností.
„Slovenská pošta ako prvá začala poskytovať služby, ktoré dnes tvoria základ IOMO pracovísk. Pilotnú prevádzku sme spustili už v marci 2012. Vtedy to boli dve pracoviská, dnes ich máme na 300 pobočkách Slovenskej pošty. Do budúcna ich plánujeme ďalej rozširovať, pretože chceme našim zákazníkom priniesť ešte väčší komfort,“ povedal generálny riaditeľ Slovenskej pošty Tomáš Drucker.
Rozsah poskytovaných elektronických služieb sa bude rozširovať a vytvárať tak pre občanov užívateľský komfort pri využívaní služieb štátu. Projekt je súčasťou Operačného programu Informatizácia spoločnosti a je spolufinancovaný z prostriedkov Európskeho fondu regionálneho rozvoja.
Dostupné Služby na IOMO
IOMO ponúka prístup k elektronickým službám štátu na jednom asistovanom mieste, kde je možné vybaviť:
- Výpis/Odpis z registra trestov
- Výpis z Listu vlastníctva
- Výpis z Obchodného registra
Navyše, Slovenská pošta rozširuje zoznam služieb poskytovaných na tzv. integrovaných obslužných miestach (IOMO), v rámci ktorých po novom klienti vybavia na počkanie aj kópiu z katastrálnej mapy. Pošta zároveň zvýšila kvalitu služby Výpis z listu vlastníctva rovnako do režimu na počkanie. Pôvodne bola dostupná v offline režime, kedy klient čakal na výpis aj niekoľko dní, podľa dostupnosti zamestnancov katastrálnych odborov.
Okrem kópie z katastrálnej mapy a služby Výpis z listu vlastníctva v režime na počkanie si klienti môžu vo vybraných pobočkách pošty, rovnomerne rozmiestnených po celom Slovensku, vybaviť aj výpis z obchodného registra, výpis/odpis registra trestov, zaručené konverzie dokumentov z elektronickej do listinnej podoby, z listinnej do elektronickej podoby a tiež osvedčovanie dokumentov zaručenou konverziou.
Za posledný rok sa prostredníctvom IOMO pracovísk uskutočnilo 387 451 transakcií týchto služieb.
Elektronickú platformu pre poskytovanie asistovaných služieb štátu, tzv. Integrované obslužné miesta spustila Slovenská pošta v roku 2012 s cieľom priblížiť elektronické služby ľuďom a zjednodušiť im život. Postupne tieto služby rozširovala.
Výpis z Listu Vlastníctva na Pošte
Na každej z 300 vybraných pôšt na Slovensku si majitelia nehnuteľností už môžu vybaviť výpis z listu vlastníctva, ak ho potrebujú na právne účely. Napríklad ako prílohu ku kúpnej či darovacej zmluve pri ich vklade do katastra nehnuteľností.
"Výpis z listu vlastníctva, ktorý slúži na právne účely, poskytujeme bez ohľadu na polohu nehnuteľnosti. Na vybranej pošte sa dá vybaviť zo všetkých katastrálnych odborov okresných úradov na Slovensku. V praxi to znamená, že si náš klient môže napríklad na pošte v Bratislave vybaviť výpis k nehnuteľnosti, ktorá sa nachádza v Banskej Bystrici," objasnila hovorkyňa Slovenskej pošty Stanislava Pondelová.
O službu treba požiadať priamo na pošte, ktorá je v systéme IOMO. Výpisy z listu vlastníctva pošty vydávajú na počkanie za niekoľko minút po vyžiadaní alebo na ďalší pracovný deň.
Potrebujete výpis z listu vlastníctva k domu, ktorý sa nachádza v Senci a vy bývate v Bratislave ? Štandardne si ho vybavíte na miestne príslušnom katastrálnom odbore okresného úradu. Miestna príslušnosť sa však vzťahuje na nehnuteľnosť, nie na adresu vášho trvalého pobytu. Teda o list vlastníctva k pozemku či stavbe v dedinách okolo Senca musíte požiadať na seneckom úrade.
Alebo zaplatíte správny poplatok priamo na úrade v kiosku. O čosi jednoduchšie bude pre vás vybavenie listu vlastníctva na pošte. Nemusíte ísť na kataster v Senci, ale vybavíte si ho na pošte v Bratislave. To znamená, že pošta vybavuje výpisy zo všetkých katastrálnych odborov okresných úradov na Slovensku. Potrebujete k tomu iba občiansky preukaz, všetky ostatné náležitosti vybaví zamestnanec pošty. Nemusíte si pamätať ani číslo listu vlastníctva.
Platí tiež, že si môžete vybrať akýkoľvek list vlastníctva, teda napríklad i na susedov dom. Avšak len v prípade, ak nie je list vlastníctva zaplombovaný, teda ak tam neprebieha zmena vlastníckeho práva, zápis záložného práva či akákoľvek iná zmena údajov. V tomto prípade si list vlastníctva môže vyžiadať len vlastník, a to s občianskym preukazom alebo oprávnená osoba (napríklad splnomocnená).
Nezabudnite, že výpis z listu vlastníctva na právne úkony je použiteľný len tri mesiace. Vyžiadajte si ho teda až vtedy, keď ho skutočne potrebujete. Kolok pri vybavovaní výpisu na pošte nebudete potrebovať, zaplatíte pri priehradke v hotovosti.
List vlastníctva je dokladom preukazujúcim vlastnícke vzťahy k nehnuteľnosti, jej základné údaje a špecifikáciu, informácie o vlastníkoch a iných oprávnených osobách, právach vrátane rôznych obmedzení, tiarch či poznámok. Skladá sa z troch častí: „A - majetková podstata“, „B - vlastníci a iné oprávnené osoby" a časť „C - ťarchy".
Elektronizácia akýchkoľvek služieb posúva úroveň štátu v očiach jeho občanov vyššie aj keď je potrebné dodať, že služby IOMO (integrované obslužné miesto občana) nie je možné využiť na všetkých poštách. Aktuálne sa tieto služby realizujú na približne 600 pobočkách Slovenskej pošty v rámci Slovenska.
„Výpis z listu vlastníctva môže občan dostať buď za niekoľko minút po vyžiadaní, prípadne na ďalší pracovný deň. Vtedy poskytli občanom 166 výpisov z listu vlastníctva, v januári 2015 to už bolo takmer 400 výpisov a za február to už bolo 667 výpisov.
„Od marca vám vydajú výpis k nehnuteľnosti už na 300 pracoviskách pošty, čo sa prejavilo aj v nárastoch počtu výpisov. V marci sme poskytli 1 154 výpisov, v apríli 1 419, v máji 2 167 a v júni 2 099,“ pripomenula S. Pondelová.
Výpis z Registra Trestov a Obchodného Registra
Aj výpis z obchodného registra na právne účely, výpis a odpis registra trestov si môžete vybaviť na pošte, a to na počkanie.
Najväčší záujem je podľa S. Pondelovej o výpis z registra trestov. Službu spustili v júli minulého roka a za prvý mesiac jej fungovania občanom na dvanástich poštách poskytli 855 výpisov z registra trestov. V marci 2015 to však už bolo až 18 866 výpisov a v júni vydala pošta rekordných 19 912 výpisov z registra trestov.
Občania chodia na poštu aj pre výpis z obchodného registra na právne účely. V novembri 2014 poskytli 9753 výpisov a v júni 2015 až 12 766 výpisov.
Výpis z registra trestov
Poplatky za Služby IOMO
Aké sú poplatky za jednotlivé služby poskytované na IOMO pracoviskách Slovenskej pošty?
| Služba | Poplatok |
|---|---|
| Výpis z listu vlastníctva | 8 eur |
| Každé ďalšie vyhotovenie výpisu z listu vlastníctva na základe jednej žiadosti | 2 eurá |
| Výpis z registra trestov a odpis registra trestov | 6 eur |
| Každé ďalšie vyhotovenie výpisu, prípadne odpisu z registra trestov na základe jednej žiadosti | 2 eurá |
| Výpis z obchodného registra | 3,90 eura |
Služby IOMO sú v súčasnosti dostupné na viac ako 600 pobočkách Slovenskej pošty, pričom IOMO postupne vznikne v ďalších 973 mestách a obciach s matrikou, 38 obciach bez matriky a 80 klientskych centrách Ministerstva vnútra SR.
Samospráva reaguje na podnety od občanov a v centrálnej mestskej zóne (CMZ) dopĺňa odpadový mobiliár, ktorý tvoria malé smetné koše a taktiež zberné nádoby na cigaretové ohorky.