Hľadáte spôsob, ako zistiť, či na vás čaká doporučený list na pošte? Slovenská pošta ponúka niekoľko možností, ako si overiť, či vám bola doručená zásielka. V tomto článku sa pozrieme na to, ako funguje doručovanie listov a ako môžete sledovať svoje zásielky.

Typy listov a ich vlastnosti
Predtým, než sa pozrieme na to, ako zistiť, či máte doporučený list, je dôležité vedieť, aké typy listov existujú a aké sú ich vlastnosti:
- Obyčajný list: Dokumenty do 2 kg, v obálke alebo bez obalu (napr. pohľadnica). Maximálne rozmery sú 25 x 35 x 3 cm.
- Doporučený list: Dokumenty do 2 kg, posielané v novom, nepoškodenom obale. Súčet všetkých troch strán (dĺžka, šírka, výška) max. 90 cm, najdlhšia strana max. 60 cm. Zvitok do dĺžky 90 cm.
- Poistený list: Cenné dokumenty a predmety do 2 kg v špeciálnej bezpečnostnej plastovej obálke do rozmeru 30 x 40 cm.
Ako poslať list
Postup, ako poslať obálku, nie je zložitý, bez ohľadu na typ listu. Adresu príjemcu píšte vždy do pravého dolného rohu. Cena za odoslanie listu je odstupňovaná podľa váhy. List si tiež môžete nechať poslať prioritne alebo ekonomicky.
Listovú zásielku môžete poslať:
- 1. triedy: doba dodania 1 deň (dodanie v nasledujúci pracovný deň)
- 2. triedy: doba dodania 2 dni
Môžete vložiť obálku do oranžových poštových schránok s patričnou známkou, alebo ju odovzdať priamo pri pulte na pobočke.
Ak podáte zásielku na pošte doporučene a k tomu si priplatíte ešte aj za 1. triedu, tak by ju mali doručiť nasledujúci pracovný deň. Áno, ak patríte k šťastným 93% ľudí, ktorý tieto služby využívajú. Presne toľko % zásielok sa totiž podarilo Slovenskej pošte v roku 2013 doručiť včas.
Kam adresovať a kde odovzdať list
List môžete adresovať:
- Na adresu: Doručovanie do každého kúta Slovenska.
- Na pobočku pošty: Pobočky nájdete po celom Slovensku.
- Do P.O.BOXu: Pokiaľ má adresát P.O.BOX, môžete adresovať zásielku aj tam.
Odovzdať list môžete:
- Na pobočke: Ak ste poštovné uhradili online, zásielku len odovzdáte bez čakania na označenom mieste.
- V BalíkoBOXe: Odovzdajte listy zaplatené online. Obyčajné listy vložte do schránky na BalíkoBOXe.
- Do poštovej schránky: Obyčajný list s nalepenou známkou vložte do schránky Slovenskej pošty. Listy s online uhradeným poštovným vkladajte len do schránky označenej “online úhrada”.
Digitálne služby Slovenskej pošty
Slovenská pošta kontinuálne rozvíja digitálne služby a prostredníctvom mobilnej aplikácie posúva používateľský komfort na novú úroveň. Aplikácia prináša prehľadné, rýchle a spoľahlivé riešenia pre vybavenie viacerých poštových úkonov bez potreby navštíviť pobočku.
Medzi jej najvyužívanejšie funkcie patrí sledovanie zásielok. Mobilná aplikácia Slovenskej pošty umožňuje podať a zaplatiť zásielku online, vďaka čomu ušetríte čas aj peniaze - až 20 % z ceny poštového. Po vyplnení údajov o zásielke a zaplatení stačí vytlačiť a nalepiť na ňu adresný štítok.
Aplikácia ponúka aj:
- Vyhľadanie najbližšej pobočky a zistenie jej otváracích hodín.
- Informácie o počte čakajúcich zákazníkov na pošte.
- Možnosť vygenerovať si poradový lístok ešte skôr, ako dorazíte na miesto.
- Vyhľadanie najbližšieho BalíkoBOXu vrátane informácií o počte voľných schránok.
- Navigáciu k najbližšej pobočke, resp. BalíkoBOXu.
Aplikácia je tiež vstupnou bránou k službe Moja pohľadnica, s ktorou je možné elektronicky vytvoriť pohľadnicu a nechať ju doručiť adresátovi fyzicky, do schránky.

Od októbra 2019 bola aplikácia stiahnutá takmer 650-tisíckrát.
Čo robiť, ak sa balík stratí?
Ak ste stratili podací lístok a potrebujete zistiť, kde sa nachádza váš balík, môžete:
- Zavolať na infolinku pošty 0850 122 413.
- Povedať im adresu, kam ste balík posielali, vašu adresu, dátum aj čas podania.
Na infolinke by vám mali pomôcť nájsť váš balík.
Tabuľka porovnania služieb Slovenskej pošty
| Služba | Doručenie | Hmotnosť | Ďalšie informácie |
|---|---|---|---|
| Expres | Nasledujúci pracovný deň | Do 50 kg | Na adresu alebo výdajné miesto |
| Balík | Do 2 pracovných dní | Do 10 kg | Na adresu alebo výdajné miesto |
| List | Od nasledujúceho pracovného dňa | Do 2 kg | Na adresu alebo pobočku pošty |